Données personnelles : 2/3 des Français sont méfiants vis à vis des sites de e-commerce

Online shopper shopping

Selon une étude menée par l’assureur Hiscox et l’institut IFOP, les internautes français restent, dans leur très grande majorité, très réticents à l’idée de partager leurs données personnelles sur les sites de vente en ligne. L’étude révèle ainsi que 68% des sondés sont méfiants quant au partage de leurs données (more…)

Avis d’expert d’Arnaud Le Bris (Arvato) : “Les clés de la réussite d’un projet e-commerce”

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Business plan, cahier des charges, phase d’acquisition, spécifications, recette, mise en production et running, telles sont, dans l’ordre, les grandes étapes d’un projet e-commerce. Au commencement, le business plan et le cahier des charges Le business plan donne la première impulsion à tout projet e-commerce. Il se doit d’être réaliste (more…)

IlokYou réalise une levée de fond de 465 000 euros

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ILokYou, spécialiste de “la location inversée” entre particuliers vient d’annoncer avoir bouclé une levée de fonds de 465.000 Euros. Après 8 mois d’accompagnement par la West Web Valley, accélérateur privé de start-ups bretonnes, la jeune start-up ILokYou souhaite ainsi accélérer son développement. Cette levée de fonds, effectuée auprès d’investisseurs privés, (more…)

Avis d’expert de Jérémie Herscovic (SoCloz) : “La e-réservation, l’avenir du e-commerce ?”

jeremie Herscovic

2013 a confirmé l’envolée du web-to-store[1]. Il est de notoriété publique à présent que les consommateurs utilisent Internet bien plus pour repérer les magasins que comme canal d’achat[2]. Depuis quelques mois, la e-réservation, service qui consiste à réserver son produit sur Internet gratuitement avant d’aller le chercher en magasin, est (more…)

PayPal et Samsung lancent le paiement par reconnaissance digitale

paypal

Première application concrète du partenariat entre PayPal et Samsung annoncé lors du Mobile World Congress en février dernier, les utilisateurs du tout nouveau Galaxy S5 peuvent dorénavant régler leurs achats par l’authentification des empreintes digitales ainsi que sur la nouvelle montre connectée Samsung Gear 2. Pour utiliser cette solution, il (more…)

Avis d’expert de Neil Hamilton (SmartFocus) : “La personnalisation de la relation client est devenue incontournable”

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La personnalisation ne se résume pas à adresser un e-mail promotionnel ou une newsletter à un client à son nom. Il s’agit plutôt de faire vivre à chacun une expérience unique individualisée.  Dans un univers ultra concurrentiel, il n’a jamais été aussi important de connaître ses clients, de promouvoir ses (more…)

Avis d’expert d’Alexandre Beauvois (Entropic Group) : “Les actifs digitaux : le capital de demain des entreprises”

A. Beauvois

L’entreprise a besoin de disposer d’informations pertinentes et rapides concernant ses clients et son marché. La nouvelle ère numérique, dite  “sociale”, permet  de capter des informations avec une fiabilité et une rapidité sans précédent. Dans ce cadre, pourquoi ne pas “socialiser le e-commerce” ? Qu’est-ce que le Social Commerce ? (more…)

Avis d’expert Hervé Fauvin (eCommera) : “Produit, client, commandes : comment l’omnicanal bouscule la sainte trinité du retail traditionnel”

Herve-Fauvin

L’évolution du retail est une réalité à laquelle vous n’échapperez pas, et c’est tant mieux. Dernier chaînon en date de cette évolution, l’omnicanal se résume à la capacité à servir ses clients de manière structurée, constante et fluide peu importe le canal emprunté. Là où le multicanal avait vocation à (more…)