Der neue “Europe B2C E-Commerce Report 2011” des Hamburger Marktforschungsunternehmens yStats.com liefert einen umfassenden Überblick über den Bereich des B2C E-Commerce in Europa. Es werden insgesamt 35 Länder aus den Regionen Mittel-, West- und Osteuropa …

Die Studie „Produktempfehlungen als Erfolgsfaktor im Online-Handel – Aktuelle Studienergebnisse und Handlungsempfehlungen“, die das ECC Handel in Zusammenarbeit mit der prudsys AG realisierte, zeigt, dass die Anforderungen an Produktempfehlungssysteme vielfältig sind.
Produktempfehlungssysteme sind für Online-Händler eine …

Mit seinem Kauf des US-amerikanischen Softwareanbieters SuccessFactors bekräftigt die SAP AG ihre Absicht, im Cloud-Markt eine zentrale Rolle zu spielen. SuccessFactors bietet seine Lösung für Human Capital Management nur online und auf Mobilgeräten an. “Das …

Das Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr (NEG) untersucht in der vorliegenden Studie “Elektronischer Geschäftsverkehr in Mittelstand und Handwerk 2011” den Einsatz von E-Business-Anwendungen im Geschäftsverkehr. Im Fokus der Untersuchung steht dabei der Einsatz von mobilen Endgeräten. Das …

Drei Wochen vor Weihnachten beschäftigt sich der ECC-Konjunkturindex (e-/d- und s-KIX) noch einmal mit möglichen Absatzpotenzialen des Online-Handels. Die November-Erhebung zeigt, dass 80% der Weihnachtsshopper bei kostenlosen Lieferungen für ihren Geschenkeeinkauf ins Netz wechseln würden.
Laut …

Der Marketing-Service-Anbieter Epsilon präsentiert die Zahlen der Trend- und Benchmarkstudie für das dritte Quartal 2011. Dabei zeigt sich, dass Deutschland über dem EMEA-Durchschnitt liegt.
Zu den wichtigsten Kriterien bei der Bewertung von E-Mail-Marketing-Kampagnen gehören die Zustell-, …

Martin Groß-Albenhausen geht bekanntlich zum Bundesverband des Versandhandels (BVH). Im Shopbetreiber-Blog zog er am 29.11. die Bilanz seiner Erfahrungen als Chefredakteur beim “Versandhausberater”. Die Bilanz ist aber auch ein Appell an den interaktiven Handel, sich …

Ich besuche gerade in Wien die HP Discover. Die neue Chefin des IT-Herstellers, Meg Whitman, hat endlich klargestellt, wo es mit HP hingehen soll. Außerdem wurden einige Neuheiten vorgestellt.
Whitman will wieder den Kunden ins Zentrum …

Der Shopbetreiber-Blog von Trusted Shops hat zehn “Praxistipps für mehr Erfolg im Weihnachtsgeschäft” veröffentlicht, die Ulrich Pöhler verfasst hat. Die Praxistipps erscheinen durchdacht und erfahrungsbasiert. Sie helfen nicht nur dem Shopbetreiber, die Arbeitslast besser zu …

Wie comScore am 27.11. meldet, verbuchten die US-Amerikaner ihre Bestellungen am Black Friday, den 25.11., im Wert von 819 Mio. US-Dollar. Das bedeutet einen Anstieg um 26 Prozent gegenüber dem Vorjahrestag und den umsatzstärksten Tag …

Die Otto Group, die größte deutsche B2C-Online-Händlerin, mit ihren rund 50 Online-Shop-Angeboten, u.a. auf otto.de, bonprix.de, sportscheck.de, baur.de, witt.de, heine.de, mirapodo.de, mytoys.de, sheego.de und smatch.com, rechnet in diesem Weihnachtsgeschäft mit einem Zuwachs der Online-Umsätze von …

Auch in diesem Jahr ist laut BVH mit einer merklichen Umsatzsteigerung für das Weihnachtsgeschäft 2011 im Interaktiven Handel zu rechnen. Viele Bundesbürger wollen ihre Weihnachtsgeschenke im Online- und Versandhandel bestellen. Die damit verbundenen Umsätze bestätigen …

Internet Retailing führte ein Interview mit Roland Fiege, Senior Director of Social Media Marketing für MicroStrategy Deutschland GmbH, über die Vorteile des Einsatzes von Business Analytics für das Facebook-Marketing und -Targeting.
Internet Retailing: Warum ist Facebook …

Der Elektronik-Anbieter Cyberport ist unter http://stores.ebay.de/Cyberport-Shop seit Oktober mit einem eigenen Shop auf dem weltweiten Online-Marktplatz eBay vertreten. Bereits nach wenigen Wochen konnte Cyberport mit dem Verkauf auf dem eBay-Marktplatz einen Umsatz von mehr als …

Laut einer Studie des IT-Dienstleisters novomind schickt jeder dritte Online-Käufer Produkte wieder zurück, weil sie nicht seinen Erwartungen entsprechen. Für die Händler ist diese Situation doppelt bitter: Zum einen verlieren sie durch die Retouren Käufer, …

comScore, Inc., eines der bekanntesten Unternehmen in der Messung der digitalen Welt, hat am 21.11. einen Überblick über die mobile Social Media-Nutzung in den fünf führenden europäischen Märkten Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Italien und Spanien (EU5) …

Facebook ist das mit Abstand größte soziale Online-Netzwerk in Deutschland. 51 Prozent aller deutschen Internetnutzer sind Mitglied der Community. Das hat eine Umfrage im Auftrag des Hightech-Verbands BITKOM unter 1.023 Internetnutzern ergeben. Danach sind fast …

Im Auftrag von eBay hat TNS-RI UK in einer repräsentativen Studie die Schenkgewohnheiten rund um Weihnachten in Zahlen ermittelt und liefert Einblicke in die Festtagspläne der Deutschen:
10 Fakten auf einen Blick:

215 Euro geben die Deutschen …

Die Co-operative Group erhöht mit einer Datenintegrationssoftware die Flexibilität bei der Warenauswahl und spart 12 Millionen Pfund jährlich
Ein Gastbeitrag von Bernd Loskamp, Vice President EMEA, Syncsort.
 
Vom Internetgroßhändler bis zum Bäcker an der Ecke – wer …

Letzte Woche habe ich in Madrid die Doppelkonferenz Sapphire Now und TechEd der SAP AG besucht. Knapp 5000 Besucher aus Europa und USA lauschten den Eröffnungsvorträgen von CEO Jim Hagemann Snabe und CTO Vishal Sikka. …