Europe B2C E-Commerce Report 2011

Der neue “Europe B2C E-Commerce Report 2011” des Hamburger Marktforschungsunternehmens yStats.com liefert einen umfassenden Überblick über den Bereich des B2C E-Commerce in Europa. Es werden insgesamt 35 Länder aus den Regionen Mittel-, West- und Osteuropa sowie Skandinavien betrachtet. Aufgezeigt werden sowohl Informationen zu Trends und Umsätzen als auch zu Produktkategorien (more…)

ePages Mietshops für KMUs jetzt auch in Österreich verfügbar

Emerion Webhosting bietet als erstes Unternehmen in Österreich Webshops von ePages an. Die Kooperation mit ePages, einer der weltweit führenden Anbieter von E-Commerce Cloud Service Plattformen, ist die neueste Initiative des Webhosters. Ab sofort können Einsteiger wie Experten, die im Onlinehandel erfolgreich sein wollen, diesen Dienst in Austria nutzen. Die (more…)

ECC-Studie: Bei Produktvorschlägen ist Qualität gefragt

Die Studie „Produktempfehlungen als Erfolgsfaktor im Online-Handel – Aktuelle Studienergebnisse und Handlungsempfehlungen“, die das ECC Handel in Zusammenarbeit mit der prudsys AG realisierte, zeigt, dass die Anforderungen an Produktempfehlungssysteme vielfältig sind. Produktempfehlungssysteme sind für Online-Händler eine wirkungsvolle Maßnahme, um den Abverkauf weiter zu optimieren. Konsumenten auf der anderen Seite profitieren (more…)

(Editorial) SAP investiert in Cloud-Business

Mit seinem Kauf des US-amerikanischen Softwareanbieters SuccessFactors bekräftigt die SAP AG ihre Absicht, im Cloud-Markt eine zentrale Rolle zu spielen. SuccessFactors bietet seine Lösung für Human Capital Management nur online und auf Mobilgeräten an. “Das Kaufgebot der SAP ist das richtige Signal an den Cloud-Markt”, meint IDC-Analyst Rüdiger Spies. “Die (more…)

eBay und Verbraucher Initiative e.V. stellen Smart Shopping Guide vor

  eBay und die VERBRAUCHER INITIATIVE e.V. haben heute einen umfangreichen Ratgeber vorgestellt. Der Smart Shopping Guide soll Verbrauchern helfen, die unterschiedlichen Einkaufskanäle effektiv und sicher in Kombination miteinander zu nutzen und mit den neuen Entwicklungen im Handel Schritt zu halten. Neben Verbrauchertipps liefert der Guide Fakten zur Handelsentwicklung der (more…)

Aus Tradoria wird Rakuten Deutschland

Die deutsche E-Commerce-Seite Tradoria, die im Juli 2011 von Rakuten übernommen wurde, wird in „Rakuten Deutschland“ umfirmiert. Der neue Markenname wird am 28. Januar 2012 auf der Konferenz Tradoria Live! offiziell eingeführt. „Mit der Umbenennung in Rakuten Deutschland werden wir vollends zum globalen Unternehmen”, sagte Tradoria-CEO Tobias Kobier. “Seitdem wir (more…)

Mobile Business auch für kleine und mittlere Unternehmen immer wichtiger

Das Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr (NEG) untersucht in der vorliegenden Studie “Elektronischer Geschäftsverkehr in Mittelstand und Handwerk 2011” den Einsatz von E-Business-Anwendungen im Geschäftsverkehr. Im Fokus der Untersuchung steht dabei der Einsatz von mobilen Endgeräten. Das Ergebnis zeigt: Die Mehrheit der kleinen und mittleren Unternehmen setzt auf Mobile Business. Die Studie (more…)

Mit RightNow für Facebook und Mobile Suchergebnisse verbessern

Der US-Anbieter RightNow hat seine Customer Experience Suite RightNow CX um sogenannte Intent Guides für Facebook und Mobile-Nutzung erweitert. Es geht darum, dem Kunden ein optimales Kundenerlebnis zu bieten. Dazu gehört nicht zuletzt die schnelle und treffsichere Suche nach Artikeln und Informationen, indem man die ABSICHT des Suchers herausfindet.. Erreicht (more…)

Digital River bringt E-Commerce-Lösung mit hoher Kapazität

Digital River, ein Anbieter von globalen E-Commerce-Lösungen, hat eine neue E-Commerce-Lösung vorgestellt, die aufgrund ihrer Leistungsfähigkeit über 6.000 Online-Bestellungen pro Sekunde auf globaler Basis übernehmen kann. Diese Hochleistungslösung wurde für die Bewältigung plötzlich auftretender Spitzen im Datenverkehr und bei Großbestellungen entwickelt. Sie sei ideal für erhöhte Anforderungen wegen heiß erwarteter (more…)

Gilt.com expandiert international und steigert Marketing-Effizienz

Der Shopping-Club Gilt.com war bislang als das US-amerikanische Gegenstück zu Vente privé und brands4friends bekannt. Aber es hat neben der üblichen Fashion auch Artikel für die Küche und den Haushalt sowie Reisen zu bieten. Mobile wurde als zusätzliche Plattform massiv ausgebaut. Anfang November hat das Unternehmen Gilt Groupe angekündigt, im (more…)

E-KIX November: Online-Händler verschenken möglichen Weihnachtsumsatz

Drei Wochen vor Weihnachten beschäftigt sich der ECC-Konjunkturindex (e-/d- und s-KIX) noch einmal mit möglichen Absatzpotenzialen des Online-Handels. Die November-Erhebung zeigt, dass 80% der Weihnachtsshopper bei kostenlosen Lieferungen für ihren Geschenkeeinkauf ins Netz wechseln würden. Laut dem US-amerikanischen Fachblatt „Internet Retailer“ bieten 73 der Top-100 US-Webshops bereits seit Anfang November (more…)

Aufwärtstrend bei E-Mail-Marketing-Kennzahlen in der EMEA-Region hält an

Der Marketing-Service-Anbieter Epsilon präsentiert die Zahlen der Trend- und Benchmarkstudie für das dritte Quartal 2011. Dabei zeigt sich, dass Deutschland über dem EMEA-Durchschnitt liegt. Zu den wichtigsten Kriterien bei der Bewertung von E-Mail-Marketing-Kampagnen gehören die Zustell-, Öffnungs- und Klickraten. Epsilon, einer der E-Mail-Marketing-Dienstleister, untersucht kontinuierlich Milliarden E-Mails und präsentiert vierteljährlich (more…)

Die Zukunft des interaktiven Handels: Martin Groß-Albenhausen zieht Bilanz

Martin Groß-Albenhausen geht bekanntlich zum Bundesverband des Versandhandels (BVH). Im Shopbetreiber-Blog zog er am 29.11. die Bilanz seiner Erfahrungen als Chefredakteur beim “Versandhausberater”. Die Bilanz ist aber auch ein Appell an den interaktiven Handel, sich umzustellen, um auf neue Herausforderungen  reagieren zu können. Ein Beispiel dafür sind die neuen Regeln, (more…)

Trusted Shops: Praxistipps für mehr Erfolg im Weihnachtsgeschäft

Der Shopbetreiber-Blog von Trusted Shops hat zehn “Praxistipps für mehr Erfolg im Weihnachtsgeschäft” veröffentlicht, die Ulrich Pöhler verfasst hat. Die Praxistipps erscheinen durchdacht und erfahrungsbasiert. Sie helfen nicht nur dem Shopbetreiber, die Arbeitslast besser zu bewältigen, sondern auch den Kunden, die um Lieferfristen und Rückgabefristen besorgt sein können. Praxistipp 1: (more…)

Otto Group erwartet “fulminantes Weihnachtsgeschäft”

Die Otto Group, die größte deutsche B2C-Online-Händlerin, mit ihren rund 50 Online-Shop-Angeboten, u.a. auf otto.de, bonprix.de, sportscheck.de, baur.de, witt.de, heine.de, mirapodo.de, mytoys.de, sheego.de und smatch.com, rechnet in diesem Weihnachtsgeschäft mit einem Zuwachs der Online-Umsätze von rund 20 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Damit wird die Otto Group im zukunftsträchtigen Online-Handel (more…)