Studie: Die Hälfte der Händler kennt die eigene Retourenquote nicht

Von ibi Research und dem E-Commerce-Leitfaden steht ab sofort eine neue Studie zur Verfügung: “Shop-Systeme, Warenwirtschaft und Versand – So verkaufen Online-Händler“. “Das Ziel der neuen Studie war es u. a., den aktuellen Stand im deutschsprachigen E-Commerce sowie aktuelle Trends und Entwicklungen in den Bereichen Shop-Systeme, Warenwirtschaft und Versand im (more…)

Email, SEO und PPC in einem Web-Analyse-Dashboard vereint

AT Internet, ein Unternehmen für Web, Mobile und Social Media Analyse, hat vier neue Technologiepartner gewinnen können. Mit deren Beiträgen wird das Dashboard des Webanalyse-Tools  AnalyzerNX von AT Internet um zusätzliche Online-Analyse-Daten angereichert. Die Integration erlaubt es AT Internet-Kunden, alle erhobenen  Daten, und nicht mehr nur eine Auswahl, in die (more…)

BVH-Studie: Mehr als 50% der interaktiven Händler nutzen mobile Plattformen

Die Zahl der verwendeten Smartphones steigt in Deutschland kontinuierlich an. Vor allem jüngere Menschen im Alter von 18 bis 39 Jahren nutzen ihre Smartphones schon zum mobilen Einkaufen. Viele Interaktive Händler haben sich bereits auf das neue Medium eingestellt. Um den aktuellen Stand zum Thema „Mobile-Commerce“ etwas genauer zu beleuchten, (more…)

Affiliate Marketing lässt Weihnachtsumsätze steigen

Der verstärkte Onlinehandel zu Weihnachten fördert offenbar auch die Umsätze in der Affiliate Marketing Branche. Einer britischen Studie zufolge wächst in diesem Jahr europaweit der Anteil an online gekauften Weihnachtsgeschenken um 17,3 Prozent. Advertiser und Publisher des Affiliate Marketing Netzwerks belboon (Belboon-Adbutler GmbH) sind bereits gut vorbereitet. Allein die Deutschen (more…)

Marketingtool Adobe TagManager verfügbar

Adobe TagManager ist seit dem 4. November verfügbar und ermöglicht eine bessere Kontrolle über wertvolle Marketing-Daten. Die neue Technologie verbindet Anforderungen an Leistungsstärke, Sicherheit und Data Governance mit dem Wunsch von Marketing-Experten, sich aktuellen Trends und Technologien anzunähern, diese auszuprobieren und von ihnen zu profitieren. „Die heutige Innovationsgeschwindigkeit ist immens (more…)

E-Commerce-Händler haben Nachholbedarf: Erfolgstreiber „Customer Experience“

Das Kundenerlebnis hat einen entscheidenden Einfluss auf die Kaufwahrscheinlichkeit, doch Shop-Betreiber schöpfen dieses Potenzial noch nicht aus. So lautet ein Ergebnis einer von SapientNitro und OC&C Strategy Consultants durchgeführten Vergleichsstudie unter den 25 führenden deutschen Multichannel-Händlern, die die Autoren zum Europäischen Online Handelskongress 2011 am 27. Oktober präsentierten. Geprüft wurden (more…)

ibi Research: 40 % der Online-Händler können den Erfolg ihrer Marketingmaßnahmen nicht nachvollziehen

Aufbauend auf einer Befragung von rund 700 Online-Händlern zu deren Einsatz von Online-Marketing- und Web-Controlling-Maßnahmen hat ibi research an der Universität Regensburg die Ergebnisse in der Studie „So steigern Online-Händler ihren Umsatz – Fakten aus dem deutschen Online-Handel“ zusammengefasst. Die Studie zeigt Trends und wichtige Entwicklungen auf. Die Studie deckt (more…)

Leitfaden des BVDW zum sicheren Einkaufen im Internet geht auch Händler an

Der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) hat heute (14.11.) einen Online-Leitfaden für das sichere Einkaufen im Web veröffentlicht. Zusammengestellt wurden die zehn Leitlinien von Michael Hülsiggensen (EOS Payment Solutions), Leiter der Unit Payment in der Fachgruppe E-Commerce im BVDW. Die Empfehlungen sind im Grunde längst bekannt und auch die rechtlichen Tipps (more…)

Onlinehandelsverband schafft Schnittstelle zwischen Startups und Investoren

Der Händlerbund möchte Startups bei der Entwicklung ihrer Geschäftsidee unterstützen. Mithilfe des Gründerplus eCommerce Inkubators können Gründer und Startups zukünftig von den Erfahrungen und dem Fachwissen des Händlerbundes profitieren. Der Onlinehandelsverband bündelt damit seine eCommerce-Aktivitäten und startet zunächst mit zwei Projekten, wovon eines die Betreuung des Onlineshop-Systems readystore umfasst. Existenzgründer (more…)

Die sind ja schon viel weiter: B2C-eCommerce in Skandinavien

Es kann nicht schaden, die eigene E-Commerce-Position durch einen Blick über die nationalen oder zentraleuropäischen Grenzen zu relativieren und neu einzuschätzen. Das Hamburger Marktforschungsunternehmen yStats.com veröffentlicht regelmäßig B2B-Commerce-Studien, so etwa zum osteuropäischen, polnischen und Schweizer Online-Handelsmarkt. In seinem neuesten Bericht “Scandinavia B2C E-Commerce Report 2011” gibt yStats einen umfassenden Überblick (more…)

STRATO Webshops: Kostenfreies Update für mehr als 20.000 Online-Händler

STRATO Webshops unterstützen Online-Händler in einer neuen Version dabei, besser von Google und Co. gefunden zu werden. Ein neuer Assistent zur Suchmaschinenoptimierung (SEO) zeigt den Shop-Betreibern, welche Maßnahmen sie noch treffen können, um mit ihrem Shop in den Suchergebnissen weiter oben zu landen. Das neue SEO-Cockpit (SEO = Search Engine (more…)

BillSAFE als Core-Integration bei ePages

ePages, führender Anbieter von Onlineshop-Software in der Cloud, hat den Rechnungskauf über BillSAFE, einem Beteiligungsunternehmen der eBay-Tochter PayPal, als Kernbestandteil der Zahlungsmethoden in sein System integriert und trifft damit den Nerv der deutschen Internet-Nutzer. Denn die aktuelle TNS Emnid Studie zum Thema „Rechnungskauf im Internet“ macht wiederholt deutlich, wie wichtig (more…)

Kommende EHI-Studie: “Mobile Anwendungen werden bei Händlern und Kunden zunehmend beliebter”

Das EHI Retail Institute hat in einem seiner neuesten Forschungsprojekte 148 Handelsunternehmen zu ihrer mobilen Strategie und der konkreten Bedeutung und Umsetzung von mobilen Services wie Mobile Couponing befragt. Erste Ergebnisse liegen nun vor und bestätigen, dass das Thema Mobile für 75% der befragten Händler aktuell und künftig von strategischer Bedeutung (more…)

Digital River bietet Publishern von Unternehmenssoftware neuen Einnahmekanal durch In-Product-Commerce-Technologie an

Digital River, ein Anbieter von globalen E-Commerce-Lösungen, bietet Publishern von Unternehmenssoftware einen neuen Einnahmekanal durch seine In-Product-Commerce-Technologie an. Die globale Technologie, die grenzüberschreitenden Handel unterstützt, ermöglicht es Publishern, digitale Einkaufserlebnisse in ihren Anwendungen zu integrieren – so dass Verbraucher jederzeit von jedem Gerät aus zum Beispiel ein Upgrade erwerben, ein Abonnement (more…)

ECC-Handel: Last-Minute Geschenke auch im Online-Handel kein Problem (e-KIX)

Last-Minute Geschenke auch im Online-Handel kein Problem, denn über 50 Prozent der Online-Händler garantieren auch bei kurzfristiger Bestellung eine pünktliche Lieferung zum Fest. Das hat ECC-Handel festgestellt. Die Monatsfrage des ECC-Konjunkturindex hat gezeigt, dass Online-Shopper beruhigt noch bis kurz vor Weihnachten Geschenke bestellen können. Über die Hälfte aller Online-Händler garantiert (more…)

Studie von eBay und der Verbraucher-Initiative: Mobiles Shopping hat sich etabliert

Ein Drittel aller Besitzer von Smartphones und Tablet-PCs (36,1%) hat schon einmal mobil eingekauft. Mobile Shopping ist inzwischen Teil einer umfassenden Einkaufserfahrung der Verbraucher, die die Kanäle Online, Offline und Mobile je nach Einkaufssituation und -bedürfnissen variabel nutzen. Software wie Programme und Applikationen, aber auch Downloads, Bücher und Tickets werden (more…)

Mobile Shop: Bei Richter+Frenzel können die Kunden jetzt mobil bestellen

Die Richter+Frenzel GmbH + Co. KG, einer der führenden deutschen Großhändler für Sanitär, Haustechnik und Tiefbau, hat ihre eShop-Lösung FIS/eSales B2B der FIS GmbH jetzt um weitere Funktionen für das ortsunabhängige Bestellen ergänzt. Der neue Mobile Shop ermöglicht den Kunden von Richter+Frenzel über Smartphones auch von unterwegs Artikel zu suchen, (more…)