Avis d’expert de Florent Embarek (A10 Networks) : “Sites de e-commerce : armez-vous contre la cybercriminalité !”

FEmbarek

Un cinquième des ventes annuelles s’effectue en période de fêtes de fin d’année en France, selon la Fédération de l’e-commerce et de la vente à distance L’attaque réussie d’un site de vente en ligne à cette période se révèlerait une véritable catastrophe pour un e-commerçant démuni. Les services en charge (more…)

Avis d’expert de Pascal Marsolan (Jaguar Network France) : “Infrastructures performantes et sécurisées : un must have pour les e-commerçants”

Jaguar-Network-Pascal_Marsolan

À quelques jours des fêtes de fin d’année, la pression exercée sur les équipes des professionnels du commerce en ligne est à son paroxysme. Dans ce contexte, il nous paraît important de rappeler quelques principes de base pour offrir aux internautes des conditions de navigation et d’achats optimisées. Rappelons tout (more…)

E-commerce : pic d’achat lors du dernier week-end de novembre

shutterstock_75059719 couple sitting near Christmas tree

Est-ce l’effet Black Friday ou le simple lancement des achats de Noël ? Toujours est-il que le dernier week-end de novembre a enregistré un pic d’achat selon le WLPanel. Effet d’aubaine pour les e-commerçants, les campagnes de promotions directement inspirées du ” Black Friday ” d’outre-Atlantique (voir l’infographie) ont également (more…)

Avis d’expert de Laurent Houitte (Wincor Nixdorf) : “Big Data, radioscopie d’un nouveau gisement d’opportunités pour la grande distribution”

Laurent_Houitte

La masse de données clients disponible croît à une vitesse vertigineuse, et constitue le socle du développement du commerce cross canal et de la fidélité des clients. Comment en profiter ? Quels sont les exemples déjà aboutis ? Analyse d’une révolution en cours. En seulement 20 ans d’existence, qu’il fête (more…)

Tribune libre d’Anthony Wilkey (SmartFocus) : “La personnalisation : un concept essentiel et pourtant encore trop méconnu”

EMAILVISION_ANTHONY WILKEY_STRATEGIC CLIENT DIR_230

Dans l’actuelle conjoncture, si concurrentielle, il n’a jamais été aussi important de connaître ses clients, de promouvoir ses produits au bon moment, dans un contexte adapté. Si la plupart des marketers mesure à présent combien la personnalisation compte, seuls 72 % d’entre eux savent comment mettre en place une stratégie (more…)

Les recherches sur smartphone en boutique font perdre 1/3 de leur clientèle aux commerçants

mobile-shopping_143946058

Une étude menée récemment par Tradedoubler dans 9 pays d’Europe, révèle que le smartphone influence considérablement le comportement d’achat des consommateurs. Ainsi, plus de la moitié d’entre eux (61 %) réviserait leur décision d’achat après avoir utilisé leur smartphone en magasin pour se renseigner sur un produit Après avoir consulté (more…)

Avis d’expert de Thierry Picard (Spikly) : “Le marketing à l’heure de la science des correlations”

thierry picard spikly

Tout au long de notre éducation, la réponse à la question ‘Pourquoi ?’ est apparue comme “La Quête Absolue”. Culturellement, surtout en marketing, la causalité est un moteur essentiel, tentant de comprendre pourquoi un consommateur adopte tel ou tel comportement et comment le reproduire. Le marketeur pense détenir un pouvoir (more…)