United Kingdom France Germany
Customer Focus

Is all about building loyalty by focusing on your customers

Analysis

Editorials, opinion, analysis, guest writers, industry comment and more

DE

Analysis

Editorials, opinion, analysis, guest writers, industry comment and more…

Analyses

Editoriaux, avis, analyses, écrivains invités, commentaires sur l’industrie

Pour en savoir plus sur un sujet en particulier, naviguez dans les catégories ci-dessous

Home » Archive by Category

Articles in Produits et Services

PowerBoutique intègre la certification Trusted Shops à son offre
May 13, 2013 – 8:46 pm | No Comment
PowerBoutique intègre la certification Trusted Shops à son offre

Le label de qualité vient d’intégrer son offre de certification à la solution e-commerce de PowerBoutique afin de faire bénéficier aux clients de ce dernier de la pré-certification et des services du label à des …

Leetchi lance une solution de paiement dédiée aux marketplaces
April 19, 2013 – 9:44 am | Comments Off
Leetchi lance une solution de paiement dédiée aux marketplaces

Suite à l’obtention d’une licence européenne d’établissement de monnaie électronique en décembre dernier, Leetchi vient de lancer une solution de paiement clef en main disponible dans toute l’Europe : MangoPay.
En signant un seul contrat d’utilisation, …

Socloz lance la réservation d’articles par Internet
March 29, 2013 – 10:39 am | Comments Off
Socloz lance la réservation d’articles par Internet

Société spécialisée dans le web-to-store, SoCloz vient d’annoncer le lancement de son système de réservation de produits.
Pour utiliser le système de réservation SoCloz, le consommateur effectue sa recherche sur www.socloz.com et vérifie si le produit …

Keyrus s’associe à Mirakl pour proposer une solution de marketplace
March 29, 2013 – 10:08 am | Comments Off
Keyrus s’associe à Mirakl pour proposer une solution de marketplace

Keyrus, spécialiste du management de la performance et de l’intégration de solutions décisionnelles et d’e-Business, a enrichi son son réseau de partenaires dans le domaine du e-commerce en s’associant avec la société Mirakl, fournisseur de …

PayPal décline son PayPal Here sur iPad
March 24, 2013 – 1:30 pm | Comments Off
PayPal décline son PayPal Here sur iPad

Deux semaines après le lancement de PayPal Here au Royaume-Uni, PayPal a annoncé la disponibilité d’une application PayPal Here sur iPad grâce à l’acquisition de la start-up Duff Research.
La solution PayPal Here, lancée il y …

Karl Lagerfeld s’offre un concept store entièrement digitalisé
March 8, 2013 – 9:53 am | Comments Off
Karl Lagerfeld s’offre un concept store entièrement digitalisé

La marque Karl Lagerfeld, lancée en 2012, a fait appel à l’agence Emakina pour imaginer une série d’innovations digitales pour le nouveau concept de magasin élaboré sous la direction artistique du designer.
Ce nouvel espace de …

American Express lance le paiement en ligne via Twitter
February 15, 2013 – 10:36 am | Comments Off
American Express lance le paiement en ligne via Twitter

Le géant bancaire américain, veut rattraper son retard dans le domaine du paiement en ligne et vient, à cet effet, de lancer, un service d’achat et de paiement utilisant le réseau social.
Destiné aux clients américain …

Lancement d’une guide pratique sur le droit du e-commerce
February 15, 2013 – 9:43 am | Comments Off
Lancement d’une guide pratique sur le droit du e-commerce

Les éditions Gualino viennent d’annoncer le lancement de l’ouvrage “Droit du commerce électronique”, un guide pratique du droit qui s’applique au commerce électronique.
Ce livre s’articule autour de 2 grandes parties abordant respectivement la mise en …

Wincor Nixdorf lance un portefeuille électronique
February 1, 2013 – 8:00 am | One Comment
Wincor Nixdorf lance un portefeuille électronique

A l’occasion du NRF 2013, Wincor Nixdorf a dévoilé deux innovations en matière de paiement dématérialisé : le Wincor Wallet et une plateforme de paiement “as a service “.
Le spécialiste des terminaux de paiement pour …

PagesJaunes signe un partenariat avec Yahoo
January 25, 2013 – 9:42 am | Comments Off
PagesJaunes signe un partenariat avec Yahoo

Les deux acteurs du digital renforcent leur alliance en proposant directement des réponses PagesJaunes aux recherches locales effectuées sur Yahoo.
Les utilisateurs de Yahoo pourront ainsi “accéder plus facilement aux résultats de recherche locale et obtenir …

Catalina lance une application mobile de couponing dématérialisé
January 25, 2013 – 9:14 am | Comments Off
Catalina lance une application mobile de couponing dématérialisé

Le spécialiste du marketing relationnel vient d’annoncer le lancement de C-wallet, son application mobile gratuite qui permet aux consommateurs de choisir leurs coupons de réductions et de les utiliser immédiatement en magasin de manière totalement …

La Fevad décerne ses Favor’i 2012
November 28, 2012 – 6:43 pm | One Comment
La Fevad décerne ses Favor’i 2012

Le 22 novembre dernier, se déroulait la 6ème édition de la cérémonie des Favor’i organisée par la Fevad. Cette année, Amazon s’affirme comme le grand vainqueur.
Ces prix récompensent chaque année les meilleures initiatives et les …

Trademob débarque en France
November 13, 2012 – 11:17 am | Comments Off
Trademob débarque en France

Le spécialiste européen du marketing pour applications mobiles, Trademob, vient d’annoncer son arrivée en France
Trademob propose ainsi aux annonceurs français, l’accès à sa plateforme de marketing pour applications mobiles basée sur les données afin de …

Return path lance deux solutions anti-phishing
October 30, 2012 – 9:07 am | Comments Off
Return path lance deux solutions anti-phishing

Face à la recrudescence des e-mails frauduleux, le spécialiste de l’e-mail intelligence annonce la commercialisation de deux nouvelles solutions anti-phishing omain Protect et Domain Secure.
Grâce à des alertes en temps réel, ces deux solutions …

Thalys s’offre une nouvelle application mobile
October 25, 2012 – 9:33 am | Comments Off
Thalys s’offre une nouvelle application mobile

Disponible en quatre langues, la nouvelle application mobile de Thalys doit permettre aux clients de la marque de mieux gérer leurs voyages.
L’application disponible pour iPhone et Android offre plusieurs fonctionnalités : consultation des horaires, du …

L’app de commande McDonald’s désormais disponible dans le Passbook de l’iPhone
October 4, 2012 – 10:03 am | Comments Off
L’app de commande McDonald’s désormais disponible dans le Passbook de l’iPhone

Airtag, fournisseur de solutions de Mobile Shopping vient de rendre compatible son application de commande et de paiement développée pour McDonald’s avec l’application Passbook de l’iPhone.
La solution GoMcDo, lancé le mois dernier, permet aux clients …

UK : eBay propose désormais un programme de fidélité à ses clients
September 27, 2012 – 10:23 am | Comments Off
UK : eBay propose désormais un programme de fidélité à ses clients

La place de marché internationale vient de signer un partenariat avec le programme de fidélité Nectar afin que les porteurs de carte de ce dernier puissent collecter des points à chaque achat sur eBay.
Nectar est …

DHL lance un nouveau service de gestion des retours
September 20, 2012 – 9:41 am | Comments Off
DHL lance un nouveau service de gestion des retours

DHL Global Mail vient d’inaugurer DHL Easy Return, une nouvelle solution de gestion des retours des colis destinée aux e-marchands de l’ensemble de l’UE.
Grâce à une procédure standardisée, les e-marchands peuvent désormais gérer leurs volumes …

Casino intègre le NFC dans ses magasins
September 13, 2012 – 10:48 am | Comments Off
Casino intègre le NFC dans ses magasins

Le Groupe Casino est le premier distributeur français à lancer son application NFC afin d’enrichir l’expérience d’achat de ses clients en magasin.
L’application « mCasino NFC », co-développée avec ThinkandGo, s’inscrit dans le cadre d’un programme d’innovation …

Un processus de commande plus rapide pour les clients de Wizishop
September 13, 2012 – 10:16 am | Comments Off
Un processus de commande plus rapide pour les clients de Wizishop

Le spécialiste du e-commerce a développé Smart Check-Out, une solution permettant à ses clients e-commerçants de mettre en place un nouveau tunnel de commande simplifié et plus rapide.
Fort du constat que 33% des internautes quittent le …