Les Galeries Lafayette veulent offrir plus de personnalisation à leurs clients

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Les Galeries Lafayette ont fait appel à RichRelevance afin d’offrir à leurs clients une expérience d’achat plus pertinente et plus personnalisée à travers tous les canaux de vente Grâce à la solution choisie, les Galeries Lafayette vont pouvoir puiser dans les données en temps réel pour proposer des recommandations adaptées (more…)

Prestashop s’associe à Youstice pour la résolution des litiges

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Le spécialiste du e-commerce vient de signer un partenariat avec Youstice, l’application Web de résolution des litiges commerciaux afin de proposer aux boutiques en ligne une solution efficace de gestion des réclamations clients. Grâce à l’ajout de cette application aux modules déjà proposés par Prestashop, les clients en ligne peuvent (more…)

Lancement de Youstice, une plateforme de gestion de conflits entre commerçants et consommateurs

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Youstice, une nouvelle plateforme en ligne de gestion de conflits entre commerçants et consommateurs, vient d’être lancée en France et dans plusieurs pays européens et notamment en Angleterre, en Allemagne, en République Tchèque et en Slovaquie. La plateforme Youstice propose une solution se déclinant en trois volets, dont l’un est (more…)

Données personnelles : 2/3 des Français sont méfiants vis à vis des sites de e-commerce

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Selon une étude menée par l’assureur Hiscox et l’institut IFOP, les internautes français restent, dans leur très grande majorité, très réticents à l’idée de partager leurs données personnelles sur les sites de vente en ligne. L’étude révèle ainsi que 68% des sondés sont méfiants quant au partage de leurs données (more…)

PayPal et Samsung lancent le paiement par reconnaissance digitale

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Première application concrète du partenariat entre PayPal et Samsung annoncé lors du Mobile World Congress en février dernier, les utilisateurs du tout nouveau Galaxy S5 peuvent dorénavant régler leurs achats par l’authentification des empreintes digitales ainsi que sur la nouvelle montre connectée Samsung Gear 2. Pour utiliser cette solution, il (more…)