De plus en plus de cyberacheteurs délaissent le web pour les magasins (Infographie)

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Selon la 4e étude internationale sur le e-commerce du cabinet PWC, même si le taux de cyberacheteurs en France est toujours en hausse (+14% en 2014), une part significative de consommateurs habitués à l’achat en ligne abandonne celui-ci au profit du commerce physique dans trois catégories : l’électronique (11,1%), les (more…)

Showroomprive.com lance une nouvelle application de couponing

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Le spécialiste des ventes événementielles vient d’inaugurer Smart Promo, une application de couponing destinée à aider les marques à créer du trafic dans leur réseau de distribution. Avec cette nouvelle application, créée en partenariat avec Shopmium, Showroomprive.com propose de contourner les frein habituels que connaissent les traditionnelles offres de couponing, (more…)

Les Galeries Lafayette veulent offrir plus de personnalisation à leurs clients

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Les Galeries Lafayette ont fait appel à RichRelevance afin d’offrir à leurs clients une expérience d’achat plus pertinente et plus personnalisée à travers tous les canaux de vente Grâce à la solution choisie, les Galeries Lafayette vont pouvoir puiser dans les données en temps réel pour proposer des recommandations adaptées (more…)

Prestashop s’associe à Youstice pour la résolution des litiges

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Le spécialiste du e-commerce vient de signer un partenariat avec Youstice, l’application Web de résolution des litiges commerciaux afin de proposer aux boutiques en ligne une solution efficace de gestion des réclamations clients. Grâce à l’ajout de cette application aux modules déjà proposés par Prestashop, les clients en ligne peuvent (more…)

Lancement de Youstice, une plateforme de gestion de conflits entre commerçants et consommateurs

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Youstice, une nouvelle plateforme en ligne de gestion de conflits entre commerçants et consommateurs, vient d’être lancée en France et dans plusieurs pays européens et notamment en Angleterre, en Allemagne, en République Tchèque et en Slovaquie. La plateforme Youstice propose une solution se déclinant en trois volets, dont l’un est (more…)