Showroomprivé rend son service client accessible aux malentendants

showroomprivesourds

Le site de ventes événementielles Showroomprivé, a fait appel à Deafi pour favoriser l’accès de ses services clients aux sourds et aux malentendants. Ce nouveau système de relation client, la Deafiline, permet aux sourds et malentendants d’avoir désormais accès aux services clients de Showroomprivé par visio webcam ou tchat. “Cela (more…)

EnvoiMoinsCher.com met les relais colis à diposition des envois entre particuliers

logo_envoi_moins_cher

EnvoiMoinsCher.com, le site internet qui permet de comparer les tarifs de livraison négociés auprès des transporteurs propose le service “la navette pick-up” : une solution d’envoi de colis de relais à relais destinée aux particuliers Pour répondre aux besoins des consommateurs qui sont de plus en plus nombreux à être (more…)

Showroomprive.com lance une nouvelle application de couponing

page_explicative_img

Le spécialiste des ventes événementielles vient d’inaugurer Smart Promo, une application de couponing destinée à aider les marques à créer du trafic dans leur réseau de distribution. Avec cette nouvelle application, créée en partenariat avec Shopmium, Showroomprive.com propose de contourner les frein habituels que connaissent les traditionnelles offres de couponing, (more…)

Les Galeries Lafayette veulent offrir plus de personnalisation à leurs clients

galfa

Les Galeries Lafayette ont fait appel à RichRelevance afin d’offrir à leurs clients une expérience d’achat plus pertinente et plus personnalisée à travers tous les canaux de vente Grâce à la solution choisie, les Galeries Lafayette vont pouvoir puiser dans les données en temps réel pour proposer des recommandations adaptées (more…)

Prestashop s’associe à Youstice pour la résolution des litiges

angry_shopping_600

Le spécialiste du e-commerce vient de signer un partenariat avec Youstice, l’application Web de résolution des litiges commerciaux afin de proposer aux boutiques en ligne une solution efficace de gestion des réclamations clients. Grâce à l’ajout de cette application aux modules déjà proposés par Prestashop, les clients en ligne peuvent (more…)

Lancement de Youstice, une plateforme de gestion de conflits entre commerçants et consommateurs

f148a4d8-cc25-4dd8-8c84-cc95961921aa@augure

Youstice, une nouvelle plateforme en ligne de gestion de conflits entre commerçants et consommateurs, vient d’être lancée en France et dans plusieurs pays européens et notamment en Angleterre, en Allemagne, en République Tchèque et en Slovaquie. La plateforme Youstice propose une solution se déclinant en trois volets, dont l’un est (more…)