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Editoriaux, avis, analyses, écrivains invités, commentaires sur l’industrie
CityzenCar, réseau social de partage de véhicules entre particuliers en France, a déployé la solution de communication par SMS de Netsize afin de simplifier et sécuriser le processus de location de voitures. CityzenCar permet à …
Alexandre Cotigny, directeur général adjoint de Webloyalty vient d’être promu directeur général de la société spécialisée dans la génération de revenus additionnels pour les e-commerçants.
Directeur commercial de Webloyalty de mai 2008 à janvier 2011 puis …
Pour le spécialiste de la chaussure en ligne Spartoo.com, ces soldes d’hiver 2012 ont été un bon cru.
Selon la direction du site, les internautes ont acheté plus que d’habitude et à des discounts plus élevés …
Navigating the UK supermarkets’ websites can be a testing experience, according to the latest e-Performance Observatory Online Food and Grocery Shopping study from usability specialist YUSEO.
Naviguer sur les sites de supermarchés en ligne anglais peut …
En ce qui concerne le shopping sur mobile, une récente étude menée par Opera Software révèle que les habitudes varient radicalement selon que l’ont soit américain ou européen. Fin 2011, les mobinautes américains ont acheté …
Amazon.com a annoncé une baisse de 58% de ses bénéfices au quatrième trimestre 2011 à 177 millions de dollars, tandis que le bénéfice net annuel baisse de 45 % à 631 millions de dollars, et prévoit …
Le spécialiste des courses en ligne britannique Ocado a enregistré une année 2011 record puisque son chiffre d’affaires a augmenté de 16% pour atteindre 598,3 millions de livres (720,2 millions d’euros) de novembre 2010 à …
Les Françaises et les Français sont quotidiennement assaillis…par leurs e-mails. Les trois quarts d’entre eux disent en effet se sentir “agressés par le nombre d’e-mails commerciaux reçus chaque jour”. Promos, opérations exclusives, prix, fins de …
D’après l’Observatoire des Usages Internet de Médiamétrie, au 4ème trimestre 2011, 30,7 millions d’internautes ont acheté en ligne soit une progression de 11%, en un an. Près de 3 millions de nouveaux cyberacheteurs ont été …
Wonderbox s’est associé à Bazaarvoice pour intégrer les conversation clients sur son site de vente en ligne de coffrets cadeaux.
Le principal objectif de Wonderbox consiste à améliorer la visibilité des avis sur son site Web, …
Selon Médiamétrie, au 4ème trimestre 2011, l’Internet mobile a poursuivi sa croissance avec 19 millions de mobinautes durant le dernier mois de 2011 soit une hausse de 23% en un an. En effet, les personnes …
Le groupe Clarins poursuit son ambitieuse stratégie digitale initiée avec le re-lancement par eCommera de 17 sites web et mobile en 2011 pour les marques Clarins et Thierry Mugler et inaugure de nouveaux sites de …
Selon un sondage BVA réalisé pour l’Élection du Service Client de l’Année, après la première semaine de soldes d’hiver 2012, les services clients semblent parvenir à rester autant, voir à être plus à l’écoute de …
À l’occasion de ses vœux, l’ACSEL, l’association de l’économie numérique, a annoncé hier matin le lancement d’une commission sur l’e-commerce transfrontière et d’un ouvrage dédié au sujet.
La commission présidée par Thierry Petit, co-fondateur de Showroomprive.com …
Rentabiliweb, spécialiste de la monétisation d’audience sur Internet vient de lancer be2bill une nouvelle solution de paiement dédiée au commerce en ligne.
Anticipant l’ouverture du monopole bancaire sur les services d’encaissement en ligne, Rentabiliweb Europe (agréé …
Selon le baromètre des soldes sur internet mis en place par la Fevad à partir d’un panel de sites appartenant aux secteurs de la mode et de l’équipement de la maison, les ventes ont progressé …
Selon l’étude Fevad/CSA, plus de 3 internautes sur 4 (77%) ont utilisé internet pour leurs achats de fin d’année en magasin ou sur internet, soit autant que l’an passé. Et les femmes sont toujours les …
Asos vient d’annoncer que ses ventes avaient connu une augmentation de 46% durant les trois derniers mois de l’année pour atteindre les 146,5 millions de livres (174,5 millions d’euros). Dans la foulée de cette annonce, …
Hybris et Unic viennent d’annoncer le lancement, en coopération avec la Fondation du eCommerce, du eCommerce Benchmark un outil d’évaluation interactif, pour les commerçants et les distributeurs B2C et B2B.
Cet outil gratuit leur permet de …
Pour la sixième année consécutive, les marques vont pouvoir concourir à l’Election du Service Client de l’Année qui récompense les meilleures stratégies de relations clients. Les inscriptions viennent de débuter.
Et pour cette nouvelle édition, certains …
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