Alcatel-Lucent vient d’annoncer le lancement d’une solution de marketing mobile intégrant réseaux sociaux et géo-localisation afin d’enrichir les programmes de fidélisation des marques grand public en Franc.
Marketing 360 permet aux consommateurs de suivre leurs marques préférées sur leurs téléphones mobiles en s’inscrivant comme « fans » de leurs marques sur facebook. La solution apporte aux marques et aux agences de publicité/marketing un service complet permettant de gérer les opt-ins sur les pages fans ou tout autre canal tel que le SMS, l’Internet et les applications Smartphone.
De plus, la réalité augmentée (reconnaissance d’images et de code-barres, animations 3D) a été intégrée à la solution comme nouveau support pour la diffusion d’information et la promotion des marques.
Parmi les autres fonctionnalités de Marketing 360 : elle offre aux marques et aux agences la possibilité de réaliser des campagnes promotionnelles par SMS ou par notification smartphone et intègre la géolocalisation comme moyen de ciblage des opérations marketing telles que le couponing mobile.
La solution présentée par Alcatel-Lucent permet ainsi aux marques et aux professionnels du marketing de centraliser la gestion de l’ensemble de la chaîne opérationnelle, depuis la collecte des inscriptions sur facebook jusqu’à la mise en œuvre et le suivi de campagnes relationnelles ciblées.
Marketing 360 est pour l’heure disponible en France et en Suisse.
