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eZ Systems will mit Recommendation Engine neues Nutzererlebnis auf Webseiten bieten

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eZ Systems AS, ein internationaler Software-Hersteller für Commercial Open Source Web Content Management, hat die Kölner YOOCHOOSE GmbH übernommen. Damit ist der Empfehlungsdienst von YOOCHOOSE Teil des Produktportfolios von eZ Systems AS geworden und wird unter dem Namen eZ Recommender Engine als Teil der eZ Publish Enterprise Edition angeboten. eZ Systems AS (eZ, ausgesprochen “i:zi”) bietet mit der eZ Publish Enterprise Edition seit 1999 ein Content Management System mit Multichannel-Spezialisierung.

Der Empfehlungsdienst (Recommendation Engine) von YOOCHOOSE bildet die Grundlage für auf den User abgestimmten und dynamischen Content. Aus einem Webseitenbesuch wird damit ein Erlebnis für die Nutzer, das auf die eigenen Wünsche abgestimmt ist. Dazu nutzt die Software plattformübergreifend die bisher betrachteten Inhalte oder Produkte und stimmt darauf in Echtzeit weitere Empfehlungen ab.

Webseitenbetreiber können mit der neuen eZ Recommender Engine Besucher proaktiv einbinden. Die Bindung an das Warenangebot, die Verweildauer und letztlich die Identifikation mit dem Anbieter wird verstärkt. Dabei ist der Empfehlungsdienst für alle Inhalte nutzbar – Nachrichten, Bilder, Videos oder Produkte können ebenso wie Events abgestimmt auf die Interessen des einzelnen Users generiert werden.

Für Unternehmen verbessert die eZ Recommender Engine die Kundenbindung deutlich; zudem werden die Angebote häufiger genutzt und erhalten mehr Traffic. Werbliche Inhalte profitieren davon ebenso wie E-Commerce-Anbieter, die ihren Umsatz messbar steigern können. Online-Shops können mit einem Empfehlungsdienst Kunden gemäß deren Interessenlage bedienen und somit erfolgreicher arbeiten. Auch die Navigation der Webseitenbesucher wird erleichtert, da passende Inhalte den Weg zum Kunden finden, ohne dass dieser langwierig danach suchen muss.

In Zukunft will eZ Systems die erworbene Technologie ausbauen, bereits ab sofort ist die eZ Recommender Engine als Bestandteil von eZ Publish Enterprise Edition in den Basisfunktionen erhältlich, sowie als vollfunktionelle Version im eZ Market, oder auch als Stand-Alone-Lösung.

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