Search
Close this search box.

Les Français plébiscitent les promos traditionnelles (Infographie)

This is an archived article - we have removed images and other assets but have left the text unchanged for your reference

Dans un contexte de fusion de plus en plus marquée, entre la distribution traditionnelle et le e-commerce, notamment en matière de marketing et de fidélisation, Generix Group et l’Ifop ont interrogé les Français sur leur perception et leur comportement vis à vis des politiques de promotion et fidélité des enseignes non alimentaires dans un monde devenu “cross-canal”.

En voici les principaux enseignements :

  • Contre toute attente, les Français ne s’estiment pas saturés par la publicité.

    Quel que soit le type d’enseignes (culture-loisirs, habillement-mode, high-tech, équipement de la maison) et le canal utilisé, la majorité des Français ne se sentent pas envahis par “trop d’offres promotionnelles”.

    En moyenne, ils sont même 74% à considérer qu’ils en reçoivent “suffisamment” ou “pas assez” en magasin. En revanche, ils sont quasiment 15% à vouloir recevoir plus de promotions via des coupons (surtout dans les enseignes de culture et loisirs (17%). Une appétence peu surprenante, car 28% des Français les placent en tête des promotions les plus pratiques à utiliser.
  • La publicité pousse les Français à comparer les prix.

    Quand ils reçoivent une promotion, le réflexe des Français est d’aller comparer les prix. Tout canal confondu, les Français sont en moyenne 56% à agir de la sorte. Ce réflexe égale ou dépasse les 70% lorsque la promotion est reçue via les prospectus (70%), par recommandation d’un ami (70%) ou en magasin (73%).
  • Les offres promotionnelles reçues de façon traditionnelle sont celles qui déclenchent le plus d’achat en magasin.

    Les promotions reçues en magasin (64%), via les coupons (61%) et les prospectus (58%) sont celles qui incitent le plus les Français à aller acheter en magasin. De même les offres reçues par e-mail (47%) ou par recommandation d’un ami (41%) incitent le plus à l’achat sur le web.



 

Read More

Register for Newsletter

Group 4 Copy 3Created with Sketch.

Receive 3 newsletters per week

Group 3Created with Sketch.

Gain access to all Top500 research

Group 4Created with Sketch.

Personalise your experience on IR.net