Als Reaktion auf die rasant steigende Nachfrage von Händlern und Marken nach bewährten Social-Commerce-Lösungen will Reevoo seine Expansion in ganz Europa verstärkt vorantreiben. Reevoo sei bereits der größte Anbieter von derartigen Lösungen. Gemeinsam mit Partnern in 14 Ländern hätten damit die Konversionsraten für Händler von bis zu 18% in die Höhe getrieben werden können. 64% der Unternehmen planen, ihre Budgets for Social Media Ratings vor Ort im Laufe des Jahres 2011* zu erhöhen.
*Quelle: Econsultancy, Bericht “Marketing Budgets 2011”, Februar 2011.
Die jüngsten Recherchen von Reevoo in Großbritannien hätten ergeben, dass Inhalte von Social Commerce – wie etwa Verbraucherbewertungen, Facebook sowie Empfehlungen von Freunden und Familie – sich immens auf die Einkaufsreise des Verbrauchers auswirken. Für große Dinge verbringe der Kunde durchschnittlich lediglich sechs Minuten auf der Internetseite eines Händlers, nachdem er mindestens 24 Stunden recherchiert hat.
Um sich den Herausforderungen zu stellen, die es aufgrund der Ergebnisse der Recherchen zu meistern gilt, habe Reevoo erst kürzlich ein umfassendes neues Portfolio an Social-Commerce-Produkten auf den Markt gebracht. Die neuen Lösungen wurden entwickelt, um Händler und Marken zu unterstützen, sich jenseits der Produktprüfungen und -bewertungen zu bewegen und um Themen wie Marke, Service, Engagement, Reaktionszeiten und Postsales-Support anzugehen – genau genommen, um Präsenz und Vertrauen im Rahmen aller Berührungspunkte in Bezug auf die Verbrauchermarke aufzubauen.
