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Tech Data startet neue Version seines online Shop Systems Web InTouch

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Ab 22. Juni stellt Tech Data dem Fachhandel ein neues Release seiner eCommerce Plattform Web InTouch zur Verfügung. Die neue Version verfügt über zahlreiche Neuerungen, wie eine verbesserte Freitextsuche, neue Funktionen bei der Bestellung und viele weitere Features, die es Resellern ermöglichen sollen, schneller und effizienter die benötigten Produkte zu finden und online zu bestellen.

Neue Darstellung des Warenkorbs

Beim Einkauf gliedert sich der Warenkorb jetzt noch übersichtlicher in drei Schritte. Zudem können die bei Tech Data für die Bestellung gespeicherten Daten einfach und jederzeit geändert werden, zum Beispiel bei abweichenden oder neuen Lieferadressen. Diese Änderungen werden nur im Rahmen des aktuellen Bestellvorgangs relevant und wirken sich nicht auf die hinterlegten Stammdaten des Kunden aus.

Verbesserte Freitextsuche

Ein Hauptmerkmal der neuen InTouch Version ist die erweiterte Freitextsuche: Diese gewährleistet, dass alle möglichen Treffer für beliebige Suchkriterien gelistet werden. Dadurch können Fachhändler die von ihnen gesuchten Produkte schneller finden, auch wenn der Benutzer den vollen Produktnamen nicht kennt. Um die Suche weiter zu optimieren, wurde zudem die Vorschau verfeinert: Die Reihenfolge der in der Look-ahead-Funktion gelisteten Produkte richtet sich nun nach der Anzahl der verfügbaren Artikel, die ebenfalls direkt in der Vorschaufunktion mit angezeigt wird. Darüber hinaus werden jetzt bis zu 15 relevante Produktkategorien dargestellt.

Einfacherer Workflow durch übersichtliches Bildschirmlayout

Die verbesserte Bildschirmdarstellung erleichtert Resellern die Navigation bis zur Bestellung des richtigen Produkts. Der gesamte Workflow wurde vereinfacht, um Vertriebspartnern einen effizienten Bestellvorgang zu bieten. Eine noch engere Integration mit den Back-office Systemen stellt dabei sicher, dass sie immer die aktuellsten Daten zur Produktverfügbarkeit erhalten.

Produktvergleich leicht gemacht

Tech Data hat sein Produktvergleichstool verbessert, damit die Reseller auf den ersten Blick erkennen können, worin die verschiedenen Produkte sich unterscheiden. Zudem werden mehr kontextabhängige Informationen zu relevanten Werbeaktionen angeboten, so dass Reseller immer aktuell Hinweise auf mögliche extra Rabatte und Incentives erhalten und von den Angeboten profitieren können. Darüber hinaus lassen sich per Mausklick bis zu fünf Produkte einfach zur Produktvergleichsliste hinzufügen.

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