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IREU Top500 The Customer Report: 2018

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Les 10 premiers e-retailers européens représentent plus de 23% des ventes en ligne dans l'ensemble du Vieux Continent

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Le site américain Internet Retailer vient de publier son support annuel "Europe Top 300 research guide" qui recence les principaux sites marchands en Europe. Sur ces 300 sites majeurs, le site distingue un Top 10 qui a généré à lui seul plus de 27 milliards d'euros en 2010 sur les 118,3 milliards engrangés par l'ensemble du e-commerce européen. Soit un peu plus de 23% du total.

En tête de ce Top 10, on retrouve sans surprise Amazon dont le chiffre d'affaires en Europe est estimé à 9,36 milliards d'euros en hausse de près de 40% par rapport à 2009. Le site d'origine américaine réalise à lui seul 34% du CA de ce Top 10 et 16,3% du Top 300.

Le site, qui avait attaqué le marché européen en démarrant en Grande-Bretagne en 1997, peut désormais s'appuyer sur une importante infrastructure comprennant neuf centre de traitement répartis entre le Royaume-Uni, la France, l'Allemagne et l'Islande; un centre de service client en Allemagne et un centre de R&D en Grande-Bretagne. Amazon a également gagné en parts de marché en investissant dans des sociétés en forte croissance comme cela a par exemple été le cas en janvier dernier avec l'acquisition de Lovefilm International Ltd, une société de location de vidéos en streaming basée à Londres. "Amazon doit sa croissance rapide en Europe à sa stratégie de rachats de sites. L'Europe est un marché clé pour eux", prévise Scott Wingo, CEO de ChannelAdvisor.

Dans ce classement réalisé par Internet Retailer, Amazon est suivi par Otto Group (3,83 milliards d'euros en 2010), Tesco Stores (3,15 milliards d'euros), Staples Inc (2,83 milliards d'euros), PPR S.A. (2,3 milliards d'euros), Home Retail Group (1,41 milliards d'euros), 3 Suisses (1,18 milliards d'euros), CDiscount (1,18 milliards d'euros), Neckermann Gruppe (1,10 milliards d'euros) et Dixons Stores (1,09 milliards d'euros) . Les chiffres d'affaires étant estimés par Internet Retailer.

Ce Top 10 est assez représentatif du e-commerce européen en étant trusté par les e-commerçants allemands (Otto Group et Neckermann) et britanniques (Tesco Stores et Home Retail Group). Le premier Français, PPR, se classant tout de même à la 4ème place.

Le guide Top 300 Europe précise enfin que le Top 10 a totalisé une moyenne de 471,6 millions de visites mensuelles pour un panier moyen estimé à 188,60 euros soit plus du double du panier moyen français légèrement au dessus de 90 euros selon la Fevad.
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