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UK : Sainsbury's lance un site mobile optimisé pour le m-commerce

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La célèbre enseigne de grande distribution britannique Sainsbury's accélère sa stratégie sur mobile en lançant une version mobile de son site de vente en ligne.

Accessible depuis n'importe quel terminal portable et système d'exploitation, le site de m-commerce de Sainsbury's propose aux clients de rechercher un produit en particulier ou juste de "flâner" au milieu des rayons virtuels proposant plus de 15 000 références produits (maison, jardinage, high-tech, jouets, jeux, sport ou loisirs).

Selon Tanya Lawler, la directrice Digital et multicanal de l'enseigne : "Nous savons que nos clients sont très demandeurs de nouveaux canaux d'achats digitaux et ce nouveau site mobile est un pas important dans notre stratégie multicanal. Les clients peuvent désormais avoir accès à une offre très complète et acheter à n'importe quel moment et de n'importe où."

Avec le service Click & Collect, les clients peuvent commander n'importe quel article (hors alimentation) depuis leur mobile avant 14H et être livrés dès le lendemain dans le magasin de leur choix. Ce service est disponible dans presque 500 points de vente et rencontre un fort succès auprès des clients.

Le lancement de ce site mobile intervient au moment où l'offre hors alimentaire de Sainsbury's prend une place importante dans son business en enregistrant une croissance trois fois supérieure à l'alimentaire. En effet, certaines catégories de produits comme les livres et le linge de maison, ont vu leur ventes augmenter de 20% cette année.

Enfin, les clients de l'enseigne peuvent, en plus du site mobile, télécharger l'application mobile (iPhone, Android et Nokia) de Sainsbury's pour recevoir des offres personnalisées ou collecter des points de fidélité.
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