Revoo, ein britischer Dienstleister für Kundenbewertungen auf E-Commerce-Seiten, hat einen Report über das aktuelle Kundenverhalten veröffentlicht.
Die Hauptergebnisse lauten:
- Einer von zehn Verbrauchern nutzt bereits offline, online, mobile UND Facebook auf seiner Suche nach dem gewünschten Artikel.
- Die Nutzung von Handys für den Einkauf oder die Produktsuche in einem Ladengeschäft ist um 30% gestiegen.
- 56% der Verbraucher haben einen Produktbericht geschrieben und jede Zweite davon hat seinen Bericht Freunden geschickt.
Dies sind nur einige der Befunde aus einer repräsentativen britischen Marktuntersuchung im September 2011 (mehr als 1000 Befragte).
Sie können den Report HIER kostenlos herunterladen (unverbindliche Registrierung erforderlich).
