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ECC-Studie über Kaufverhalten auf Preisportalen, im Couponing und in sozialen Netzwerken

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Suchmaschinen stellen für viele Konsumenten die erste Anlaufstelle dar, um Informationen über Produkte im Internet zu suchen. Die Transparenz im Internet hat den Preis dabei für viele Produkte und Anbieter zu einem der wichtigsten Vergleichskriterien gemacht. Auch der stationäre Handel ist zunehmend von der im Internet bestehenden Transparenz betroffen.

Auf Seiten der Händler herrscht Unsicherheit über die zukünftige Entwicklung der preisfokussierten Suche und die Auswirkungen aktueller Trends auf das eigene Geschäft, wodurch strategische Entscheidungen erschwert werden. So entsteht eine Vielzahl unterschiedlicher Fragestellungen.

Im Rahmen der Studie “Preisportale, Couponing, soziale Netzwerke – der Einfluss aktueller Online-Trends auf das Kaufverhalten”, die das ECC Handel im Auftrag von KPMG erstellt hat, wurden Preisportale, Couponing und soziale Netzwerke und Ihren Einfluss auf die Preisbildung näher untersucht. Die Ergebnisse der Studie, den Status Quo der preisfokussierten Suche im Internet aufzeigen und zukünftige Entwicklungen skizzieren, steht nun zum kostenfreien Download HIER zur Verfügung.

Auf Seiten der Händler herrscht Unsicherheit über die zukünftige Entwicklung der preisfokussierten Suche und die Auswirkungen aktueller Trends auf das eigene Geschäft, wodurch strategische Entscheidungen erschwert werden. So entsteht eine Vielzahl unterschiedlicher Fragestellungen:

  • Wird die zunehmende Nutzung von Preisvergleichs-Tools über das Smartphone zu verstärktem Preiskampf zwischen online und stationären Händlern führen?

  • Wie wichtig ist die regionale Auffindbarkeit von Anbietern im Internet, wie bspw. durch die Listung in Preissuchmaschinen?

  • Werden Coupons und kurzfristig angebotene Rabatte die bestehende Preiskonkurrenz im Internet auf den stationären Handel ausweiten?

  • Welche Rolle spielen Produktempfehlungen in sozialen Netzwerken bei der Informationssuche und wie wirken sie sich auf das Kaufverhalten der Konsumenten aus?

  • Welche Rolle spielt der Preis bei der Weiterempfehlung von Produkten über soziale Netzwerke?

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