Le spécialiste de la réservation hôtelière s’adresse aux voyageurs qui ne planifient pas leurs déplacements à l’avance grâce à sa nouvelle application Booking Now.
Selon les données de Booking.com, près de la moitié des réservations à travers le monde dans les 48h précédant le voyage sont faites depuis un téléphone mobile et sur certains marchés, c’est le cas pour plus de 50% de ces réservations spontanées.
Cette application permet d’effectuer des réservations entièrement personnalisées en fonction des préférences des utilisateurs et de leur géolocalisation. Basée sur une technologie GPS, Booking Now propose plus de 600 000 propriétés réservables en moins de 48h.
L’application sera bientôt disponible en 42 langues à travers le monde afin d’en assurer une utilisation optimale par tous les voyageurs. “Avec le lancement de Booking Now, nous amplifions notre investissement dans le mobile en tirant parti de notre échelle mondiale, de nos ressources et de nos partenariats afin de nous adapter au nombre croissant de clients qui réservent dans les deux jours précédant leur voyage”, explique Darren Huston, président-directeur général de Booking.com.
Booking Now personnalise les résultats de recherche en temps réel obtenus sur la base du profil individuel créé par chaque utilisateur, où sont spécifiées toutes ses préférences d’hébergement, telles que la fourchette de prix ou des options telles que le parking, le petit-déjeuner, le Wi-Fi. Les hébergements disponibles les plus pertinents sont alors proposés à l’utilisateur en fonction de son profil et de sa localisation, lui permettant de choisir un hébergement à proximité des sites touristiques qu’il souhaite visiter. L’utilisateur peut parcourir les hébergements sélectionnés les uns après les autres et réserver celui de son choix en seulement deux clics. Grâce aux analyses prédictives de Booking Now, plus il utilise fréquemment l’application, plus les propositions d’hébergement sont affinées pour correspondre à ses attentes.
Enfin, l’utilisateur peut sauvegarder ses favoris en faisant défiler sa sélection afin de créer une shortlist à laquelle se référer. “De plus en plus, les touristes en France réservent leur voyage de façon beaucoup plus spontanée qu’avant, aussi bien pour les voyages professionnels que pour les loisirs », remarque Peter Verhoeven, Directeur Général Europe de Booking.com.
Les résultats proposés par Booking Now peuvent également être basés sur la géolocalisation à la rue près, partout dans le monde. La technologie de localisation GPS de l’application permet alors de guider l’utilisateur depuis le lieu de réservation jusqu’à l’hébergement réservé.
