Der ECC-Handel hat einen kleinen Ratgeber zum Thema “E-Mail Marketing in der Weihnachtszeit” veröffentlicht. Diese Kommunikations- und Werbeform bietet sich nicht nur kleinen Etailer als Marketingmaßnahme an.
Spezielle weihnachtliche oder winterliche Aktionen sind ein guter Ansatz, müssen dem Kunden gegenüber jedoch auch kommuniziert werden. Hierfür bietet sich innerhalb des Multi-Channel-Marketings in besonderem Maß die Kommunikationsform E-Mail an, da diese elementare Vorteile bietet:
- Kostengünstig: einmal erstellt, kann die E-Mail an beliebig viele Konsumenten versandt werden.
- Flexibel: verschiedene Inhalte können mittels desselben Mediums vermittelt werden.
- Schnelligkeit: unmittelbare Zustellung an den Konsumenten.
Durch die weiter steigende Verbreitung von Smartphones können Konsumenten E-Mails an jedem Ort und zu jeder Zeit abrufen, die Erreichbarkeit nimmt somit konsequent zu. Auch kleinere Unternehmen können mit verhältnismäßig geringem Aufwand (z. B. kostenloser Freeware zur Automatisierung von E-Mail-Marketing) von den positiven Aspekten des E-Mail Marketings profitieren, wenn folgende wichtige Punkte beachtet werden:
- E-Mails sollten zu den individuellen Lebensumständen und Präferenzen der Konsumenten passen,
- für die Konsumenten sollte ein persönlicher Mehrwert ersichtlich werden.
