Selon CCM Benchmark et la Fevad, le nombre d’emplois dans le e-commerce a encore fortement progressé en 2013, surtout dans les secteurs de l’habillement et du tourisme.
En 2013, les effectifs salariés des sites d’e-commerce ont augmenté de 21% (vs 15% en 2012). La Fevad estime ainsi le nombre d’emplois (directs et indirects) fin 2013 à 87 000 dont près de 50 000 chez les sites marchands, soit une progression de 17% après 13% en 2012. En 2013, ce sont ainsi plus de 12 000 les nouveaux emplois qui ont été créés.
L’évolution la plus forte se situe dans les secteurs de l’habillement (+35% en moyenne) et du tourisme (+32%). La croissance est plus modérée dans le secteur high-tech (+7% seulement en moyenne).
70% des sites d’e-commerce prévoient de recruter en 2014
Selon les résultats de l’étude de CCM Benchmark, 70% des sites d’e-commerce prévoient de recruter en 2014. La croissance des effectifs devrait être de 13%. Au total, le secteur du e-commerce devrait représenter à la fin de l’année près de 100 000 emplois.
Les développeurs web restent cette année encore les profils les plus recherchés (58%), en particulier par les plus grands sites. Suivent les postes d’analystes (45%), les chefs de produit (36%) ainsi que les responsables CRM (30%).
En revanche, 85% des responsables de sites e-commerce admettent rencontrer des difficultés pour recruter certains profils. Les candidats qualifiés sur des technologies complexes sont particulièrement recherchés, notamment dans les villes de province.
