Afin de simplifier l’achat en ligne de ses clientes, Promod a fait appel à la solution Fitizzy pour les aider à mieux choisir les articles en fonction de leur taille.
Malgré la généralisation de la gratuité des frais de retour, on sait que l’un des freins à l’achat en ligne de prêt-à-porter reste la peur de se tromper de taille. Pour aider ses clients à mieux choisir, la marque Promod a choisi de mettre en place sur son site l’outil Fitizzy, qui compare les mensurations de chaque client aux mesures des produits de la marque.
Pour bénéficier de ce service, il suffit donc aux internautes de s’inscrire gratuitement sur Fitizzy.com pour créer leur “passeport morphologique”. Ils y renseignent leurs mensurations principales et sauvegardent leurs données sur le site. Lorsqu’ils se rendent sur www.promod.fr, ils ont alors accès, sur chaque fiche produit, à un bouton “trouvez votre taille”. Il leur suffit alors de cliquer dessus, de s’identifier sur le compte Fitizzy afin d’obtenir une recommandation de taille. L’outil offre, en plus, des conseils et des commentaires personnalisés sur la façon dont le vêtement réagira une fois porté, afin de remplacer l’essayage.
