YouGov hat im Auftrag von Norton, einer Geschäftseinheit von Symantec, eine unabhängige Umfrage durchgeführt. Sie zeigt, dass deutsche Internetnutzer an Weihnachten bis zu 8,97 Milliarden Euro online ausgeben werden*.
Beinahe jeder fünfte Deutsche (18 Prozent) rechnet damit, mehr Geschenke, Dekoration und Lebensmittel online zu kaufen, als im vergangenen Jahr und fast die Hälfte (46 Prozent) plant, ungefähr die gleiche Summe auszugeben wie Weihnachten 2009. Online-Käufer wollen dieses Jahr zu Weihnachten durchschnittlich 239,46 Euro ausgeben. Doch die Endverbraucher haben auch Sicherheitsbedenken beim Einkaufen im Netz. Die Umsätze von Onlinehändlern könnten darunter leiden.
Im Detail ergeben die Auswertungen, dass fast ein Drittel aller Befragten (30 Prozent) zwischen 101 und 250 Euro ausgeben werden. Die 35- bis 44-Jährigen sind die aktivsten Einkäufer im Netz: 83 Prozent der Befragten in dieser Altersgruppe shoppen online und werden voraussichtlich durchschnittlich 243,93 Euro aufwenden. 22 Prozent aus dieser Gruppe erwarten, dass sie dieses Jahr online mehr Geld ausgeben werden als 2009. Dennoch gab einer von fünf befragten Online-Konsumenten (17 Prozent) an, dass Sicherheitsbedenken ihn davon abhalten würden, die diesjährigen Weihnachtseinkäufe online zu tätigen. Gründe sind hier vor allem die Angst vor Online-Identitätsdiebstahl und –Betrug, die von sieben Prozent der Befragten genannt wurde, die Angst, Opfer eines Cyberkriminellen zu werden (sechs Prozent), mangelndes Vertrauen in die Webseite des Online-Shopping-Anbieters (zwei Prozent) sowie die Furcht, unwissentlich Malware oder einen Virus herunterzuladen (ebenfalls zwei Prozent).
*Schätzung basierend auf Daten des Statistischen Bundesamts, die besagen, dass es in Deutschland 52 Millionen volljährige Internetnutzer gibt. Im Durchschnitt geben die deutschen Studienteilnehmer 203,04 Euro im Weihnachtsgeschäft online aus. Insgesamt werden die Deutschen schätzungsweise 8,97 Milliarden Euro online für Weihnachtseinkäufe ausgeben.
