CityzenCar, réseau social de partage de véhicules entre particuliers en France, a déployé la solution de communication par SMS de Netsize afin de simplifier et sécuriser le processus de location de voitures. CityzenCar permet à quelque 12 000 inscrits répartis dans 2 000 communes françaises de louer des véhicules sans commission.
La solution de communication par SMS gère l’intégralité du processus de location, de la validation du conducteur aux notifications en location, en passant par la confirmation des détails de la réservation. Compatible avec tous les téléphones portables, la solution Netsize fonctionne sur tous les réseaux cellulaires et garantit une couverture à 100 %, offrant aux clients de CityzenCar la disponibilité du service n’importe où, n’importe quand.
Le propriétaire d’une voiture CityzenCar est notifié par SMS à chaque demande de location et, s’il l’approuve, le membre conducteur de sa voiture recevra sur son téléphone un SMS contenant les informations sur le véhicule et le lieu de prise en charge. Le propriétaire pourra alors choisir de livrer lui-même les clés au conducteur ou d’autoriser CityzenCar à déverrouiller les portières de la voiture. Le système de déverrouillage est rendu possible grâce à la « CityzenBox », un dispositif télématique embarqué placé dans la voiture même.
“Nous souhaitions que nos clients puissent interagir le plus facilement possible et utiliser au mieux notre service. La flexibilité et la très grande fiabilité de la solution SMS de Netsize sont cruciales pour la qualité de notre service”, a déclaré Nicolas le Douarec, Président de CityzenCar.
