Das Ziel eines jeden Online-Shops sollte sein, dem Kunden vom ersten Besuch des Shops bis zur Warenauslieferung einen reibungslosen und komfortablen Ablauf zu garantieren. Ist dies nicht der Fall, strafen die Kunden dies mit dem Kaufabbruch ab, die Konkurrenz ist schließlich nur einen Klick entfernt. Von vielen Branchenkennern oft thematisiert ist hier vor allem die effiziente Gestaltung des Zahlungsprozesses. Doch sind sich Online-Händler dieser Herausforderung bewusst?
In den letzten Jahren erfolgten auf dem Markt für Internet-Zahlungsverfahren einige wesentliche Veränderungen. Mit der ECC-Studienreihe “Der Internet-Zahlungsverkehr aus Sicht der Händler” wurden bereits fünf Mal Status quo und Trends abgebildet, um den Diskussionen in Presse und Fachöffentlichkeit eine fundierte und neutrale Grundlage zu bieten.
Zu den aktuellen Umfrageergebnissen “Der Internet-Zahlungsverkehr aus Sicht der Händler: Ergebnisse der Online-Umfrage IZH5”
Die neue IZH5-Umfrage
Diese Umfrage ist nicht kostenlos, sondern mit einem Preisschild von 49,00 Euro zzgl. Versandkosten, inkl. MwSt., versehen.
Zum Inhaltsverzeichnis der IZH5.
Kostenlos sind jetzt hingegen die IZHs von 1 (2002) bis 4 (2008) und zwar HIER.
