Unsere Gesprächspartnerin diese Woche ist Corinna Powalla, Geschäftsführerin von Modomoto, Start-up des Jahres 2012. Im Mittelpunkt des Gesprächs stand vor allem der ungewöhnliche Online-Shoppingservice von Modomoto.
Internet Retailing: Können Sie uns Modomoto etwas beschreiben?
Corinna Powalla: Modomoto ist ein Service für Männer, die weder Zeit noch Lust auf Shopping haben – egal ob online oder offline. Nur die Vorbereitung unserer Serviceleistung findet online statt, dass wirkliche Shopping nehmen wir dem Kunden vollständig ab. Getreu unserem Motto: gut gekleidet ohne Shopping.
Sie sagen auf Ihrer Webseite, „Modomoto ersetzt Shopping-Stress durch Shopping-Service“ – wie genau machen Sie das?
Vor allem wollen wir für Männer ein Problemlöser sein. Viele Männer gehen nämlich einfach nicht gerne shoppen. Diese Männer kaufen bisher auf folgende Weise ein: Zwei bis dreimal im Jahr gehen Sie in eines der großen Modehäuser und kaufen schnell viel Kleidung. Problem gelöst, sozusagen. Wir glauben, dass man dieses Problem deutlich besser und eleganter lösen kann. Auf Modomoto.de können sich Männer registrieren und bekommen dann von unseren Experten individuell auf sie abgestimmte Outfits nach Hause geliefert. Man kann bequem daheim anprobieren und behält nur, was einem gefällt. Der Service sowie Hin- und Rückversand sind immer kostenlos.
An welche Kunden richtet sich Modomoto?
Wer sich bei Modomoto anmeldet, zeigt eine grundsätzliche Offenheit und ein entspanntes Verhältnis zur Mode. Wenn man unseren Service in Anspruch nimmt, ist man auch bereit, sich beraten zu lassen und möchte am Ende ein modisches Upgrade erfahren.
Wie kamen Sie auf die Idee für diesen ungewöhnlichen Online-Shoppingservice?
Ich komme aus dem E-Commerce-Bereich. Ich war eineinhalb Jahre bei Mister Spex, habe mich dort um Online-Marketing und Business Intelligence gekümmert und bin immer mit offenen Augen durch die Welt gegangen. Dann habe ich gesehen, dass die Kombination aus Curated Shopping und Männern zusammen passt wie die Faust aufs Auge – auch aus persönlichen Erfahrungen mit meinem shoppingmüden Freund.
Warum wurden Sie Ihrer Meinung nach zum Start-up des Jahres 2012 gekürt?
Weil wir ein klares Produkt haben, das ein bestehendes Problem löst. Zudem verbinden wir die Vorteile des Internets mit dem wichtigen Aspekt der persönlichen Kommunikation. Die direkte Beziehung bei der Beratung des Kunden ist uns nämlich sehr wichtig und fehlt leider bei vielen Online-Konzepten.
Bieten Sie auch Mobile Shopping an? Wenn nein, werden Sie es zukünftig anbieten?
Nein, unsere Website ist natürlich auch übers Smartphone zu erreichen, dient aber lediglich der Registrierung. Alles Weitere bespricht ein Stylist mit dem Kunden persönlich am Telefon.
Was sind die nächsten Schritte für Modomoto?
Unser Fokus liegt ganz klar auf langfristigen Kundenbeziehungen. Diese zu etablieren und Tools für die Pflege zu entwickeln ist der Kern unseres Unternehmens. Wir wollen ein lebenslanger Begleiter für all jene Männer sein, die das Wort Shopping-Stress für immer aus ihrem Wortschatz streichen wollen. Zudem werden wir der hohen Nachfrage mit optimierten Vertriebsprozessen nachkommen und unser Sortiment stetig vergrößern.
Wir bedanken uns bei Corinna Powalla, Geschäftsführerin von Modomoto, für dieses Gespräch. I
Corinna Powalla, Geschäftsführerin von Modomoto
m Verlauf des Jahres werden wir uns wieder mit Modomoto in Verbindung setzen, um über Fortschritte und neue Initiativen zu sprechen. In der Zwischenzeit begrüßen wir Ihre Anregungen und Kommentare (E-Mail bitte an frank.diebel@internetretailing.net). Wir freuen uns auch über Vorschläge für mögliche Interviewpartner.
