La marque Karl Lagerfeld, lancée en 2012, a fait appel à l’agence Emakina pour imaginer une série d’innovations digitales pour le nouveau concept de magasin élaboré sous la direction artistique du designer.
Ce nouvel espace de 200 m2, qui a ouvert ses portes le 1er mars dans le quartier de Saint Germain, à Paris, propose aux visiteurs une expérience numérique baptisée “La Fenêtre virtuelle sur Karl Lagerfeld”. Elle se présente, selon l’agence, “comme une plateforme relationnelle entre les clients, la marque, les communautés de fans et d’influenceurs“.
Trois innovations sont ainsi proposées. Tout d’abord le “Karl’s Booth”, un écran tactile intégré dans chaque cabine d’essayage permet aux clients d’immortaliser leur look avec une photo, puis d’y appliquer un filtre photo et de la partager avec leurs amis par mail et sur les réseaux sociaux.
Les clients peuvent également profiter du “Karl’s Interactive”. Ils sont ainsi invités à partager leurs impressions, témoigner leur attachement à la marque ou tout simplement laisser un message à l’attention du créateur grâce à un livre d’or digital. Ils peuvent notamment, depuis un iPad, contrôler un mur d’écrans géants où ils font défiler les différentes collections, les nouveautés, les dernières vidéos.
Dernière innovation, “The Kollection” consiste en la mise à disposition d’iPad mini au milieu des portants permettant aux visiteurs d’explorer l’ensemble des looks de la collection. Ces terminaux permettent notamment repérer les articles qui ne seraient pas disponibles en boutique au moment de leur visite.
Enfin, chaque client peut régler ses achats grâce au terminal mobile équipant tous les vendeurs.