Das EHI Retail Institute hat in einem seiner neuesten Forschungsprojekte 148 Handelsunternehmen zu ihrer mobilen Strategie und der konkreten Bedeutung und Umsetzung von mobilen Services wie Mobile Couponing befragt. Erste Ergebnisse liegen nun vor und bestätigen, dass das Thema Mobile für 75% der befragten Händler aktuell und künftig von strategischer Bedeutung ist. Aus Handelssicht trägt Mobile am ehesten dazu bei, die Kundenbindung zu stärken.
Allerdings haben bislang nur 8 Prozent aller befragten Händler konkrete mobile Services wie Mobile Couponing durchgeführt. Fehlende Technologien und unzureichend standardisierte Prozesse werden bei der Umsetzung als größtes Hindernis genannt.
Die detaillierten Ergebnisse des EHI Marketing Monitor 2011 will das EHI Ende November auf dem EHI Marketing Forum 2011 in Köln vorstellen. Ziele und Fakten des Forums laut Veranstalter:
- Mehr als 200 Teilnehmer, vornehmlich aus dem höheren Marketingmanagement des Handels und seiner Dienstleister, treffen sich beim EHI, um zukunftsweisende Strategien zu diskutieren, sowie marktfrisches Wissen und praktisches Lösungs-Know-how zu erhalten.
- Das EHI präsentiert neueste Ergebnisse aus der aktuellen Marketing Jahreserhebung im Handel. Die Studie beleuchtet insbesondere das allerorten diskutierte Thema Mobile Media.
- Erfolgreiche Händler präsentieren ihre innovativen, praxisnahen Marketingprojekte und stellen sich der Diskussion.
Marlene Lohmann, die Leiterin des Forschungsbereichs Marketing, hat Stefan Herzog, Sprecher der Geschäftsführung von SportScheck, gefragt, wie er die Bedeutung für den Handel bewertet. Das Interview ist HIER nachzulesen.
