Selon le rapport European Online Retail Forecast 2012 to 2017 de Forrester Research, les ventes en ligne devraient atteinte 191 milliards d’euros en Europe en 2017, soit une augmentation de 11% en 5 ans.
Concernant la France, le rapport note qu’à l’instar d’autres pays tels que la Grande-Bretagne, l’Allemagne et les pays scandinaves, elle devrait entrer dans une nouvelle phase avec un ralentissement de la croissance. Ainsi les ventes en ligne pourraient dépasser les 15% des ventes totales au UK dès 2017 contre 7% en France. “Les distributeurs vont devoir investir tant en optimisation qu’en innovation, pour rester compétitif“, souligne le rapport.
En revanche, les pays du sud de l’Europe devraient eux continuer à connaître des croissance à deux chiffres.
Enfin, le rapport anticipe qu’à l’horizon 2017, plus de la moitié des dépenses en musique et en DVD et le quart des achats de livres se feront en ligne.
L’e-commerce européen entre dans une nouvelle phase selon Forrester Research
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