Der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) hat heute (14.11.) einen Online-Leitfaden für das sichere Einkaufen im Web veröffentlicht. Zusammengestellt wurden die zehn Leitlinien von Michael Hülsiggensen (EOS Payment Solutions), Leiter der Unit Payment in der Fachgruppe E-Commerce im BVDW. Die Empfehlungen sind im Grunde längst bekannt und auch die rechtlichen Tipps sollten seitens der Online-Händler eine Selbstverständlichkeit sein.
Michael Hülsiggensen
Eine Übersicht der 10 Themen:
- Seriöse Anbieter verstecken sich nicht
- Zertifikate und Gütesiegel geben Sicherheit
- Guter Kundenservice zahlt sich aus
- Achten Sie auf die richtigen Empfehlungen und erkennen Sie falsche Bewertungen
- Rechtzeitiges Bestellen für sorgenfreie Lieferung
- Vergleichen Sie die Preise anhand verschiedener Quellen
- Achten Sie auf eventuelle Zusatzkosten beim Bestellen
- Bezahlen Sie mit Ihnen bereits bekannten Bezahlverfahren
- Rückgaberecht per Fernabsatzgesetz
- Achten Sie auf den Datenschutz und eine verschlüsselte Internetverbindung
Hochauflösendes Bildmaterial und der Leitfaden „Sicher online einkaufen“ kostenfrei auf dem BVDW-Presseserver unter: http://www.bvdw.org/presseserver/bvdw_10tipps_sicheres_einkaufserlebnis/ (FTP-Server).
