Omniture, ein führender Anbieter zur Optimierung des Online-Business, veröffentlichte heute die EMEA-Ergebnisse der 2010 Omniture Online Analytics Benchmark-Umfrage. Dafür wurden die Antworten der Teilnehmer aus EMEA ausgewertet. Der Benchmark 2010 gibt einen Überblick über den aktuellen Stand in puncto digitales Marketing in EMEA und liefert Statistiken zur Nutzung neuer Kanäle und Möglichkeiten zur Messung von ROI und Konversionsraten: Demnach ist die Hälfte der Befragten mit ihrer derzeitigen Webanalyselösung nicht in der Lage, ihren Marketing-ROI zu messen.
“Die Umfrage hat gezeigt, dass eine beträchtliche Anzahl der Werbetreibenden die Messung des ROI für wichtig hält, aber derzeit über keine Lösung verfügt, um diese entscheidende Größe zu messen”, sagt Stefan Berger, Country Manager DACH, Omniture. “Entscheidend ist, inwieweit die Lösung den Umsatz messen und steigern kann, wie leicht sie zu implementieren ist und ob gesammelte Kennzahlen in weiter verwertbare Daten umgewandelt werden können.”
Die Ergebnisse der Umfrage zeigen, dass Werbetreibende durch eine bessere Messung des ROI und der Konversion gute Chancen haben, ihre Marketing-Effizienz zu erhöhen. 81 Prozent der Befragten in der EMEA-Region halten die Messung des ROI aus Online-Marketingaktivitäten für wichtig. Momentan ist jedoch weniger als ein Drittel von ihnen dazu in der Lage. Außerdem betrachten 89 Prozent der Befragten die Konversionsrate als eine wichtige Kennzahl, aber nur 65 Prozent können sie effektiv messen.
Die Ergebnisse der Umfrage zeigen, dass Social Media, mobile Endgeräte und Videos noch zu wenig genutzt werden und dass Werbetreibende Reichweite, Kundenbeteiligung und Umsätze verbessern können, indem sie in diese neuen Kanäle investieren und sie effektiv messen. Nur 10 Prozent der Befragten gaben an, alle drei neuen Kanäle in ihrem Marketingmix einzusetzen.
