Le site allemand du très célèbre retailer britannique devient la 15 000e boutique en ligne certifiée par Trusted Shops.
En pleine expansion de son offre à travers l’Europe et notamment en France ou M&S a ouvert son site de e-commerce début 2011, l’enseigne estime que “cette certification est une marque de reconnaissance importante garantissant que notre site est un moyen pratique et sûr pour nos clients de faire leur shopping en ligne sur nos boutiques“, comme l’explique Michel Koch directeur international du commerce multicanal de M&S.
” Nous sommes ravis d’être accrédités par le label de qualité Trusted Shops, pour notre site allemand. La confiance a toujours été au coeur de M&S. Alors que nous poursuivons le développement de notre présence en ligne en Europe“, poursuit le responsable.
“Une marque à forte notoriété sur Internet se doit d’accorder une grande importance à la question de la sécurité de ses services“, estime pour sa part David Chau, directeur exécutif international chez Trusted Shops. “Le besoin de confiance est fondamental pour les clients européens, comme le souligne un sondage international de l’Infas et Trusted Shops.”
