Bientôt, les habitants de New-York mais aussi les touristes de passage pourront dire “Je vais faire du shopping chez Amazon”. Le géant du e-commerce américain a en effet annoncé la semaine dernière son intention d’ouvrir une boutique physique en plein cœur de Manhattan. Ce magasin qui fera face à l’Empire State Building sera à mi-chemin entre mini-entrepôt où les clients web pourront venir réceptionner leurs commandes et magasin où seront exposés principalement les produits “maison” comme la gamme Kindle ou le téléphone Fire Phone. Amazon fait donc un nouveau pas dans l’innovation en devenant brick & mortar. La question qui se pose désormais est : simple expérimentation ou véritable stratégie multicanal? A suivre, donc.
Dans le reste de l’actualité cette semaine, découvrez le programme de la prochaine édition du ECommerce Connect, l’événement dédié au e-commerce qui ouvre ses portes cette semaine à Paris ; une tribune libre de Christophe Kuhner sur le marketing ou encore, le lancement par le réseau Pickup d’un premier concept store alliant gestion des colis et services.
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Bonne lecture et bonne semaine à tous.
Isabelle Condou, responsable éditoriale France