Progress Software, ein führender Anbieter von Unternehmens-Software, stellt den Progress Situation-Based Promotion Solution Accelerator vor, eine umfassende Lösung für standort- und kontextbezogene Informationsangebote. Mobilfunkanbieter erhalten damit umfangreiche Funktionen für Real-Time-Marketing-Angebote. Das könnte dem Mobile Retailing neuen Schwung verleihen.
Die Lösung bietet Mobilfunk-Providern die Möglichkeit, zielgenaue standortbezogene Informationen und Werbung anzubieten – abhängig von kundenspezifischen Präferenzen und Interessen. Mobilfunkanbieter profitieren durch solche Dienste unter anderem durch eine höhere Kundenzufriedenheit und eine stärkere Kundenbindung. Attraktiv sind beispielsweise Optionen, Werbung standortgenau auszuliefern.
Wenn vom Nutzer akzeptiert und vom Entwickler integriert, können Apps mit ihren Lokalisierungsfunktion die Koordinaten des Smartphone-Nutzers an spezielle Server für mobile Werbung übermitteln, um eine bestimmte Kampagne auf einen Standort auszurichten. Insbesondere Impulskäufer sind eine wichtige Zielgruppe derartiger Angebote.
Der Situation-Based Promotion Solution Accelerator arbeitet auf Basis der Progress Responsive Process Management (RPM) Suite und nutzt die darin integrierten Complex-Event-Processing-Funktionen von Progress Apama.
Drei Vorteile
- Anbieter von standortbezogenen Diensten und mobiler Werbung profitieren erstens von einem umfassenden Einblick in die Wirkung einer Kampagne.
- Sie haben zweitens die Möglichkeit, die ermittelten Daten aus den Verhaltensmustern von Smartphone-Nutzern zeitnah zu analysieren.
- Drittens sind sie in der Lage, nahezu in Echtzeit eine Anpassung der standortbezogenen Angebote vorzunehmen.
All diese Funktionalitäten können mit dem Progress Control Tower gemanagt werden. Dabei handelt es sich um ein interaktives Dashboard, das in Echtzeit auf unvorhergesehene Ereignisse und abweichendes Verhalten aufmerksam macht. Das Steuerzentrum bietet dazu umfangreiche Visualisierungs- und Analysefunktionen. Eine leistungsfähige Modellierungs- und Simulationsumgebung ermöglicht, Änderungen in den Kampagnen zu testen und anzupassen, bevor sie in den produktiven Betrieb gehen.
