L’enseigne a fait appel Webpopulation, spécialiste du digital et de la chaine e-commerce, pour repenser le tunnel de commande de son site de vente en ligne tati.fr.
Pour réaliser cette refonte, l’agence s’est basée sur son princpipe de la ” centricité client”au travers de son logiciel e-commerce WSHOP.
Le nouveau tunnel offre désormais un mode “Invité” ou “Nouveau client” qui permet de passer commande sans créer de compte. L’intégration dynamique de l’API de Google Map permet de renseigner une adresse dans un seul et unique champ en auto-complétion. Le tout étant géo-localisé. Si le client qui passe commande préfère créer ou plutôt activer son compte dans un second temps, le site récupère automatiquement tout son historique.
Webpopulation a également profité de cette refonte, pour optimiser l’ergonomie globale du site. Ainsi, la barre de réassurance a été repensée, le choix de l’alias des adresses est plus ludique, et enfin, le bouton de finalisation de la commande a été placé au-dessus de la ligne de flottaison.
Depuis le lancement de ce site “new look”, le site tati.fr a enregistré une amélioration globale du taux de conversion dans le parcours d’achat.
