Internet Retailing sprach mit Tobias Kobier, Geschäftsführer von Tradoria, über seine Pläne mit Rakuten Deutschland und im kommenden Jahr.
Internet Retailing: Welche Vorteile erwartet Tradoria selbst vom Unternehmen Rakuten in wirtschaftlicher und technischer Hinsicht?
Kobier: Wegen unserer ähnlichen Geschäftsmodelle rechnen wir in erster Linie mit weitreichenden Synergie-Effekten. Während wir unseren Full-Service Anspruch weiter ausbauen, wird Rakuten unser Wachstum in Deutschland und im internationalen Ausland mit umfangreichem Know-how und Ressourcen weiter voranbringen. Schließlich verfügt Rakuten über mehr als 37.000 registrierte Händler, die mehr als 80 Millionen Produkte anbieten. Zusammen mit einem solchen Global Player haben wir den Background, unser Wachstum künftig noch dynamischer voranzutreiben.
Internet Retailing: Welche Vorteile will Tradoria / Rakuten Deutschland künftig seinen Händlern bieten, etwa im Shopping-Portal?
Tobias Kobier, CEO der Tradoria GmbH
Unsere Händler werden in Zukunft vor allem von zwei sehr zeitnahen Änderungen profitieren: unserem geplantem Schulungscenter mit unseren E-Commerce-Beratern und Rakuten Mail, einem professionellen E-Mail-Marketing-Tool.
Im Schulungscenter in Berlin werden Seminare abgehalten, durch die wir eine ganzheitliche Unterstützung für mehr Erfolg im E-Commerce gewährleisten. Rakuten Mail ist ein Tool, mit dem es Tradoria-Anbietern möglich sein wird, professionelles Newsletter-Marketing zu betreiben – ein sehr effektives Marketinginstrument, welches wir ohne zusätzliche Gebühren bereitstellen werden. Darüber hinaus sind auch zahlreiche Marketingaktionen im B2C-Bereich geplant, um die Bekanntheit unserer Shopping Portale weiter zu erhöhen.
Internet Retailing: Welche Vorteile bietet Tradoria / Rakuten Deutschland insbesondere mit dem neuen Superpunkte-Programm? Ist mit einem größeren Produktangebot zu rechnen?
Das Incentivierungs-Programm „Rakuten Superpunkte“ bringt tatsächlich große Vorteile – und zwar nicht nur für die Endkunden, sondern auch für Tradoria-Anbieter und Kunden unserer Checkout-Lösung, die auch als eigenständiges Produkt erhältlich ist. Es dient dazu, Kunden zu aktivieren und zu binden, das heißt der Kunde soll nach seinem Einkauf möglichst schnell wiederkommen und erneut einkaufen. Für jeden gekauften Artikel erhalten unsere Endkunden pro voll bezahltem Euro Warenwert einen Rakuten Superpunkt im Wert von einem Cent.
Ein Einfluss auf das Produktangebot lässt sich daher nur indirekt beobachten. Es wird sich insofern erweitern, als dass sich die Rakuten Superpunkte in der mittelfristigen Planung länderübergreifend bei allen Mitgliedern der Rakuten Gruppe einlösen lassen. Deutsche Endkunden können ihre Superpunkte dann beispielsweise in Frankreich oder direkt in Japan einlösen und beim Einkauf sparen. Globaler geht es nicht.
Internet Retailing: Will Rakuten den kürzlich gekauften Tablet-Hersteller dazu heranziehen, auch hierzulande einen Tablet-PC anzubieten, so wie es gerade Aldi tut?
Rakuten erweitert mit dem Kauf von Kobo, dem Weltmarktführer im eReading, sein Angebot um eReader und eBooks. Da versteht es sich von selbst, dass wir Kobo beziehungsweise das Angebot auch in Deutschland nutzen wollen, um mit einem hochwertigen Tablet-PC konkurrenzfähig zu sein.
Internet Retailing: Werden alle diese Änderungen auf der Konferenz Tradoria Live! im Januar vorgestellt und erklärt? Wird Rakuten diese Änderungen auch der Online-Community erklären? Gibt es dazu bereits Pläne?
Natürlich werden diese Themen den inhaltlichen Schwerpunkt der Tradoria Live! 12 bilden. Denn neben Christian Baudis (ehemaliger Managing Director Google Deutschland) und Reiner Calmund erwarten wir auch ranghohe Vertreter von Rakuten aus Japan, die wertvolle Einblicke in Strategien und Entwicklungen geben und sich schon auf ein persönliches Kennenlernen mit Tradoria-Anbietern freuen. Es lohnt sich also in jedem Fall, die Tradoria Live! 12 am 28.01.2012 in Bamberg zu besuchen! Tickets gibt es für nur 29 Euro unter http://live12.tradoria-shop.de.
(Alle Hervorhebungen stammen vor der Redaktion, alle Links vom Zitatgeber.)
