L’enseigne dédiée au 15/25 ans du groupe Printemps,vient de lancer son site de e-commerce qui propose 135 marques, soit 25% de l’offre magasin.
Créé en 2010 par le groupe Printemps, Citadium qui revendique une forte croissance de son chiffre d’affaires souhaite ainsi faire face à la montée en puissance des acteurs pureplayer en se dotant d’un site qui puisse répondre aux attentes de sa clientèle . “Les 15-25 ans ont des modes de consommation très tournés vers Internet et les réseaux sociaux. Il était donc nécessaire que nous nous dotions d’un outil capable de supporter une véritable stratégie multicanal“, témoigne Mickaël Soleau, Directeur E-commerce du Groupe Printemps.
Le site est basée sur la solution hybris Multichannel Accelerator qui prend en charge les déploiements sur PC et mobile et permet la création de vitrines opérationnelles en trois à quatre mois.
“Citadium, de par son positionnement unique, représentait un challenge tout particulier. Les clients de Citadium sont exigeants en ce qui concerne les nouveaux modes de consommation. Ils surfent simultanément sur le Web et les réseaux sociaux, comparent les prix, recherchent avant tout une expérience client riche et performante intégrant l’ensemble des canaux de vente, ce que nous proposions au travers de nos solutions“, a pour sa part déclaré Eric Chemouny, Vice-Président Europe du Sud de hybris.
