Digital River, ein Anbieter von globalen E-Commerce-Lösungen, hat eine neue E-Commerce-Lösung vorgestellt, die aufgrund ihrer Leistungsfähigkeit über 6.000 Online-Bestellungen pro Sekunde auf globaler Basis übernehmen kann. Diese Hochleistungslösung wurde für die Bewältigung plötzlich auftretender Spitzen im Datenverkehr und bei Großbestellungen entwickelt. Sie sei ideal für erhöhte Anforderungen wegen heiß erwarteter Verkaufsevents, Spezialdiscounts und Vorbestellungen oder Veröffentlichungen digitaler Titel sowie physikalischer Produkte, darunter Onlinespiele mit hohen Teilnehmerzahlen (massively multiplayer online games, MMPOG) und Sammlerobjekte.
Um den Online-Bestellprozess für On-Demand-Software und Spiele sowie Artikel der Unterhaltungselektronik zu rationalisieren und zu regulieren, stellt die neue Lösung Online-Käufer in eine virtuelle Checkout-Schlange, um ihre Bestellungen erfassen zu können. Nach Erhalt der Bestellungen verarbeitet das System Kauf und Bezahlung auf der Basis „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“. Sobald ein Kauf erfolgreich abgeschlossen ist, wird dem Verbraucher eine Benachrichtigung und bei Bedarf ein digitaler Lizenzschlüssel geschickt.
„Für viele Verbraucher wurde das Online-Bestellerlebnis für stark nachgefragte Produkte in der Vergangenheit durch Systemausfälle, frustrierende Situationen und die Unmöglichkeit, Bestellungen aufzugeben, erschwert. Diese Tage sind vorbei“, sagte Joel Ronning, CEO von Digital River.
„Wir haben eng mit unseren Kunden zusammengearbeitet, um eine Lösung anbieten zu können, durch die der Online-Bestellprozess und das Endverbrauchererlebnis deutlich verbessert werden können. In der Zwischenzeit haben wir für unsere Kunden Rekorde setzende Produkteinführungen organisiert – während unsere Technologie hinter den Kulissen nicht nur die Erfassung von Bestellungen, sondern auch die Begeisterung vieler Markenfans ermöglicht hat.“ Die Bestelllösung baut auf dem “Global-Commerce”-Unternehmenssystem auf.
