Internet Retailing führte ein Interview mit Michael Hon-Mong, dem Geschäftsführer von Acronis Deutschland, über die Vorteile von Datenschutz und Datensicherung, auch in virtualisierten Umgebungen.
Internet Retailing: Was ist und wozu betreibt man Backup und Disaster Recovery?
Hon-Mong: IT-Systemausfälle können insbesondere für kleine und mittelständische Unternehmen gravierende Folgen nach sich ziehen: vom Datenverlust über Produktivitäts- und Umsatzeinbrüche bis hin zu Imageschäden. Die Implementierung einer stimmigen und zuverlässigen Backup- und Disaster-Recovery-Strategie ist deshalb unerlässlich. Professionelle Lösungen zur zeitlich unabhängigen und automatisierten Datensicherung im laufenden Betrieb sowie zur Wiederherstellung physikalischer und virtueller Maschinen im Falle eines Datenverlustes oder Systemausfalles sind heute unverzichtbar.
Internet Retailing: Worin unterscheiden sich Acronis Backup & Recovery Lösungen von zahlreichen anderen Angeboten auf dem Markt?
Michael Hon-Mong, Geschäftsführer von Acronis Deutschland
Hon-Mong: Der Fokus von Acronis-Lösungen liegt in der einfachen Implementierung und Bedienung. Unsere Unternehmenslösungen sind zudem bei Preis- und Lizenzpolitik ideal auf kleine und mittelgroße Unternehmen zugeschnitten. Unsere Kunden profitieren insbesondere von der Integrität unseres Angebots. Administratoren verwalten mit Acronis sämtliche Disaster-Recovery- und Daten-Management-Prozesse von einer zentralen Konsole, von Backups in physikalischen, virtuellen oder Cloud-Umgebungen bis hin zur Datendeduplizierung oder Hardware-unabhängigen Wiederherstellung.
Internet Retailing: Welche Vorteile bietet einem Shopbetreiber die Online-Sicherung gegenüber der lokalen Sicherung?
Hon-Mong: Mit der fortschreitenden Entwicklung und Akzeptanz von Cloud-Backup-Services bietet sich gerade für kleine und mittlere Unternehmen eine erschwingliche Möglichkeit, Daten sicher auszulagern, ohne dabei in zusätzliche Storage-Hardware oder Rechenzentren investieren zu müssen. Daher bietet die Online-Sicherung eine ideale Ergänzung zu lokalen Sicherungskonzepten, um bei einem Komplettausfall oder physikalischen Schaden der Hardware auf eine externe Sicherung aller Daten und Systeme zugreifen zu können.
Internet Retailing: Wie sicher sind die Etailer-Daten – insbesondere Kunden- und Transaktionsdaten – beim Dienstleister (Verschlüsselung usw.) und sitzt dieser Dienstleister in Europa?
Hon-Mong: Hier sollte man sich für einen Dienstleister entscheiden, der kritische Sicherheitsaspekte beim Online-Backup berücksichtigt. Dazu gehören Benutzerauthentifizierung, Verschlüsselung der Backups durch AES-256 sowie flexible Aufbewahrungszeiträume. Ein entscheidender Punkt ist in diesem Zusammenhang auch der Ort des Rechenzentrums. Gemäß einer entsprechenden EU-Richtlinie muss es sich zur Nutzung durch europäische Unternehmen unbedingt innerhalb der EU befinden. Auch auf die Ausstattung des Rechenzentrums selbst ist achten und insbesondere darauf, dass alle erforderlichen Maßnahmen für den zuverlässigen Schutz aller Daten getroffen sind. Unabdingbar sind hier eine redundante, unterbrechungsfreie Stromversorgung, Brandschutztüren, Luftfeuchtigkeitskontrollen und mehrere Sicherheitsstufen bei der Zugangskontrolle.
Internet Retailing: Unterstützt Acronis Online virtualisierte Umgebungen und falls ja, auf welche besondere Weise?
Hon-Mong: Ja, Acronis Backup & Recovery 10 Online unterstützt heterogene IT-Infrastrukturen aus virtuellen und physischen Umgebungen, wie sie in vielen Unternehmen vorhanden sind. Die Backup & Recovery 10 Produktfamilie bietet damit als eine der ersten Datensicherungslösungen ein agentenloses Online-Backup für virtuelle Maschinen, wodurch zeitintensive wiederholte Administrationsaufgaben entfallen.
Internet Retailing: Wie wirkt sich dies auf die Kosten aus: Lizenzen, Mietgebühren pro Last, Performance, Bandbreite des Netzwerks usw.?
Hon-Mong: Acronis Backup & Recovery 10 Online steht auf Basis eines einjährigen Abonnements zur Verfügung. Die Lizenzierung erfolgt pro Maschine:
Acronis Backup & Recovery 10 Online für Workstation: 250 GB / € 41,99 (netto)
Acronis Backup & Recovery 10 Online für Server: 1 TB / € 449 (netto)
Acronis Backup & Recovery 10 Online für virtuelle Maschinen: 2 TB / € 899 (netto)
Die zur Verfügung stehende Bandbreite ist nach wie vor ein zentraler, kritischer Aspekt bei der Online-Sicherung. Technologien für inkrementelle Backups sowie Datenkompression machen sich deshalb in diesem Zusammenhang bezahlt. Eine weitere Möglichkeit, Bandbreiten-Restriktionen zu begegnen, bietet beispielsweise Acronis Backup & Recovery 10 Online mit der Option „Initial seeding“. Die initiale Vollsicherung wird dabei verschlüsselt auf einer Festplatte gespeichert und zum Upload an das Rechenzentrum geschickt. Danach sind nur noch inkrementelle Sicherungen erforderlich, die komfortabel über das Internet übertragen werden können. Fällt auf Unternehmensseite ein Server aus, kann mit der Option „Large Scale Recovery“ auch problemlos eine Rücksicherung erfolgen. Dabei wird die Server-Sicherung im Rechenzentrum auf einer externen Festplatte gespeichert und an den Kunden geschickt.
So funktioniert die Datensicherung von Fileservern mit Acronis Backup & Recovery 10 Online
Internet Retailing: In welchem Zusammenhang steht die Acronis 10 Advanced Server Virtual Edition zum Online-Angebot?
Hon-Mong: Mit Acronis Backup & Recovery 10 Advanced Server Virtual Edition gewährleisten Administratoren den lokalen Schutz virtueller Maschinen und nutzen die Virtualisierungstechnologie für die Ausfallsicherheit der lokalen Systeme sowie zur Systemmigration.
Durch einen zusätzlichen Online-Backup-Dienst profitieren Acronis-Kunden von der schnellen und vollständigen Wiederherstellung virtueller Maschinen aus einer sicheren Cloud-Umgebung, ohne zusätzlich in externe Storage-Hardware oder Rechenzentren investieren zu müssen.
Internet Retailing: Welche Vorteile bietet die Virtual Edition im Vergleich zu einer nicht-virtualisierten B&DR-Lösung dem Shopbetreiber? Z.B. hinsichtlich Server-Konsolidierung und Storage?
Hon-Mong: Virtualisierung zählt aktuell zu den wichtigsten Trends im Servermarkt, gerade wenn es um die bessere Auslastung und Konsolidierung vorhandener Hardware geht. Virtualisierte Server werden längst nicht mehr ausschließlich zu Testzwecken betrieben, sondern als produktive Maschinen in sämtlichen Unternehmensbereichen eingesetzt. Die Folgen sind steigendes Datenwachstum in virtuellen Umgebungen und eine Verlagerung von Unternehmenswerten und Kapital in Form von geschäftskritischen Informationen in die virtuelle Welt. Um Störungen, Ausfälle und Probleme – sowohl in betriebswirtschaftlicher wie technischer Hinsicht – zu vermeiden, müssen Virtualisierungsprojekte sorgfältig geplant werden und ein stimmiges Backup-Konzept enthalten. Unsere Lösung bietet eine schnelle und fehlerfreie Migration von physischen und virtuellen Maschinen basierend auf der patentierten Disk-Imaging-Technologie von Acronis. Ein weiterer Vorteil ist die Möglichkeit der agentenlosen Sicherung, wodurch die Verwaltungskosten deutlich gesenkt werden können.
Internet Retailing: Wie viele VMs kann ich damit sichern, lokal oder remote?
Hon-Mong: Der zentrale Vorteil der Acronis-Lösung liegt in den an die Anforderungen der virtuellen Welt angepassten Lizenzkosten. Acronis-Kunden benötigen pro Host je nur eine Lizenz und können damit beliebig viele virtuelle Maschinen auf dem physikalischen Host sichern, verwalten und wiederherstellen.
Die Virtual Edition von Acronis Backup 10 sichert bis zu 99 virtuelle Fileserver.
Internet Retailing: Bieten Deduplizierung und Kompression Vorteile hinsichtlich Performance und Storagebedarf?
Hon-Mong: Datendeduplizierung und -kompression (siehe Abbildung) führen zu einer Einsparung von Storage-Kosten und Netzbandbreite. Das Ausschließen identischer Dateien auf verschiedenen physikalischen oder virtuellen Maschinen aus dem Backup-Prozess bewirkt erhebliche Einsparungen bei den Storage-Kosten und reduziert die Belastung der Netzwerkbandbreite.
Internet Retailing: Kann ich damit VMs einfach in meiner V-Umgebung (vSphere) migrieren, sichern und zurücksichern? Warum?
Hon-Mong: Die Lösung bietet Unterstützung für ESX/vSphere, Hyper-V und Xen und ermöglicht die Sicherung, Wiederherstellung und Migration sowie Konvertierung der virtuellen Maschinen in alle Formate der durch Acronis unterstützten Virtualisierungshersteller.
Internet Retailing: Welche Voraussetzungen technischer und organisatorischer Art sind dabei zu erfüllen?
Hon-Mong: Grundsätzlich muss pro physikalischem Host eine Acronis-Lizenz vorhanden sein, um die Sicherungen nach der Migration ausführen zu können.
Internet Retailing: Mit welchen Einstiegskosten muss der Shopbetreiber rechnen? Gibt es eine Lösung für KMUs?
Hon-Mong: Die Kostenfrage wollen wir unseren Kunden so einfach und transparent wie nur möglich machen. Bei Acronis gilt grundsätzlich, dass pro physikalischer Maschine eine Lizenz erforderlich ist. Unsere Kunden profitieren von diesem Modell insbesondere im Virtualisierungsumfeld – hier berechnen wir ebenfalls nur eine Lizenz pro Host für beliebig viele virtuelle Maschinen. Nicht zuletzt bieten wir durch unser spezielles Lizenzprogramm verschiedene Rabattstufen, die für Projekte jeder Größe attraktiv gestaltet sind. Unsere Software-Lösungen sind von der Architektur sowie vom Preiskonzept für den Einsatz in kleinen und mittleren Unternehmen konzipiert.
