SaaS-Anbieter (Software as a Service) müssen permanent darauf achten, dass ihre Infrastruktur und Ressourcen die erforderlichen Leistungsanforderungen erfüllen. Deshalb spielt Überwachung der Web-Performance für den Erfolg im SaaS-Geschäft eine entscheidende Rolle. Auch der Kunde hat großes Interesse am Web-Monitoring, damit der Anbieter seinen Service optimieren und ihn so auf effizienten Weise zuverlässig zur Verfügung stellen kann.
In einem aktuellen Report mit dem Titel „Why Web Performance Monitoring Is More Than a Competitive Advantage for SaaS Providers“ erklärten Experten von ENTERPRISE MANAGEMENT ASSOCIATES (EMA), warum und wie die IT-Abteilung eines Unternehmens von einem SaaS-Angebot profitieren kann.
Insbesondere auf die Bedeutung des Web-Monitoring wird eingegangen:
- Welche Messgrößen und Management-Funktionen der Software sind wichtig, um die Web-Performance steuern zu können?
- Wie wirken sich Performance-Probleme bei geschäftskritischen Transaktionen für den Anbieter und Kunden aus?
Der Report zeigt darüber hinaus als Lösung die vielfältigen Möglichkeiten, die Keynote Systems für die globale Überwachung von Web- und Web-2.0-Anwendungen bietet. Dazu erklären die EMA-Experten, warum Keynote ein hervorragendes Werkzeug zur Überwachung der kritischen Parameter für die Web-Performance bis zum Endbenutzer sowohl für SaaS-Anbieter als auch deren Kunden darstellt.
Der komplette Report ist auf Anforderung als White Paper bei der PR-Agentur Johnson King erhältlich.
