Selfridges va investir 40 millions de livres dans le digital

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Le grand magasin britannique a annoncĂ© qu’il allait investir quelque 40 millions de livres (51 millions d’euros) pour renforcer sa stratĂ©gie digitale. L’investissement le plus important dans son site de vente en ligne Selfridges.com depuis son lancement il y a quatre ans.

Selfridges a dĂ©jĂ  commencĂ© Ă  renforcer sa stratĂ©gie digital avec le lancement rĂ©cent d’une version web responsive de son site afin de rĂ©pondre aux attentes des 60% de ses clients qui accèdent au site via mobiles ou tablettes. Plus rĂ©cemment, l’enseigne a revu la manière dont elle prĂ©sente 80% de ses produits en ligne. Elle a notamment adaptĂ© sa “Wonder Room”, sorte de boutique de luxe oĂą ses clients peuvent acheter de la joaillerie et des montres haut-de-gamme directement en ligne et venir les chercher en magasin. Cartier a Ă©tĂ© la première marque a expĂ©rimenter le dispositif.

Dans un communiquĂ©, l’enseigne a expliquĂ© que cet investissement allait “aider Ă  renforcer son activitĂ© multicanal et Ă  offrir une expĂ©rience clients plus forte.”

 

 

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French Archive
22 Mar 2015

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