Internet-Händler möchten natürlich auch aus dem wachsenden Verkauf mit mobilen Endgeräten Profit schlagen. Wie eine eBay-Umfrage belegt, sind 60% der eBay-Händler gerne dazu bereit, ihre eBay-Artikeleinstellungen dahingehend anzugleichen.
Wie jedoch eine Studie der NRF (National Retail Federation) aufzeigt, haben immerhin noch 65,2% der US-Retailer keine Webseite, die für mobile Endgeräte geeignet ist. Diesen E-Tailern sagt die NRF, dass bis Weihnachten 2011 jeder zweite Amerikaner ein Smartphone haben wird. Und dass die Verbraucher um 51% lieber auf einer Shop-Seite einkaufen gehen, die für mobile Shopper und Suche eingerichtet ist.
Ben Saren, Vice President für Marketing beim Händlerdienstleister Litle & Co., gibt mehrere Tips: “Strukturierte Daten und Location sind die beiden wichtigsten Dinge, an die Händler denken sollten, um die Suche ihrer Waren mit mobilen Geräten zu optimieren.” Das mobile Web sei das gleiche wie das Desktop Web, es hat nur eine andere Benutzeroberfläche. Das mobile Web brauche daher strukturierten Content.
Gutes SEO hänge von Meta-Daten, wie Hersteller, Modellnummer, Farbe, Preis und anderen Attributen ab. Das „Lokale“ sei ebenso extrem wichtig bei der mobilen Suche. Allerdings müssten Händler auch klar anzeigen, wenn der Artikel nicht zur direkten Abholung verfügbar ist.
Ebay-Sprecherin Johnna Hoff gibt auf der Webseite von Litle.com Tipps für eBay-Händler, wie sie ihre Artikel-Angebote für den Kauf über mobile Geräte optimieren können:
Anschauliche Überschriften benutzen
Wenn Käufer durch eine Liste von Produkten browsen und das auf verschieden großen Bildschirmen der mobile Geräten, dann muss die Überschrift/Titel hervorstechen.
Vermeiden der Nutzung von Symbolen oder Großbuchstaben
Wie auch beim Desktop Web sollten Begriffe wie „WOW“ oder „L@@K“ vermieden werden
Gute Fotos einbinden
Am besten den eBay-Richtlinien für qualitativ hochwertige Fotos folgen das Laden der Fotos optimieren. [Für eBay.de findet man Tipps hier].
Artikelbeschreibung kurz halten
Käufer lesen die Artikelbeschreibung auf einem relativ kleinen Bildschirm, sodass man nur die grundsätzlichen Produktdetails beschreiben sollte.
Fragen schnell beantworten
Mobile Käufer wollen vielleicht nur schnell die Preise vergleichen, während sie sich bereits in einem Geschäft befinden oder sie brauchen den Artikel besonders schnell. Hier ist es dann besonders wichtig die Kundenanfragen sofort zu beantworten.
Zusätzlich zum Auktionsformat die Sofort-Kauf-Option anbieten
Viele Käufer, die über ihr Smartphone einen Artikel erwerben möchten, sind bereits in Läden unterwegs. Gibt man die Sofort-Kauf-Option als zusätzliche Einkaufsmöglichkeit an, wird man auch diese Käufer eher anziehen können.
PayPal akzeptieren
Kunden können so direkt von ihren mobilen Endgeräten aus bezahlen.
Ebay-Händler können ihre Artikel bei der mobilen eBay-Suche von suchbox.net testen (alle Angaben ohne Gewähr).
